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Betiana
Asistente Administrativo con experiencia en Atención al Cliente
Video resume
Contact
Competencies
Habilidad en comunicación con personas sordas, facilitando la inclusión.
Experiencia en organización y administración de documentos y procesos.
Capacidad para trabajar eficazmente en equipos remotos utilizando herramientas digitales.
Habilidad en resolver problemas técnicos y brindar asistencia a clientes.
Conocimiento en procesos de facturación y gestión de cobros en el sector salud.
Education
Summary
Betiana es una asistente administrativa con sólida experiencia en atención al cliente y soporte técnico, logrando mejoras en satisfacción y eficiencia.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 30% mediante la implementación de un sistema de seguimiento de casos en Konecta Argentina.
- Aumenté la eficiencia en la gestión de cobranza en La Tiendita, reduciendo el tiempo de espera en un 20%.
- Capacité a nuevos empleados en el Jardín Los Aromitos, mejorando el rendimiento del equipo en un 15%.
- Optimicé el proceso de carga de datos en AMEP Consultorios Médicos, reduciendo errores en un 25%.
Experience
Auxiliar en sala
Atención al público / Cajera
Atención al cliente , Gestión de Cobranza y Fidelización, Soporte técnico
Carga de Datos y Seguimientos
Atención y Soporte Técnico de servicio de Internet, Tv Cable a Clientes de España
Segui miento de casos. Registro de tickets
Skills
Video Transcript
Auxiliar Administrativa - Tester QA
Hola, soy Betiana de Córdoba Argentina. Siempre estuve en atención al cliente en los últimos años en administración y recepción y también lo que es carga de datos como asistente virtual. Quería aplicar este trabajo porque me considero una persona responsable, que me adapto a los cambios y creo que puedo llegar a sumar en su equipo. Gracias.