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Belkys
Especialista en comunicaciones con habilidades interpersonales y de atención al cliente
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Centro de llamadas y ventas
Centro de llamadas y ventas
Contact
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Comunicación efectivaAvanzado
Habilidad para comunicar ideas y resolver dudas de manera clara y respetuosa en atención al cliente.
Escucha activaIntermedio
Capacidad para entender y responder a las necesidades del cliente mediante una escucha atenta.
Manejo del estrésIntermedio
Utiliza técnicas para mantener la calma y eficiencia en situaciones de alta demanda.
ResponsabilidadAvanzado
Compromiso en cumplir con las funciones asignadas manteniendo la calidad del servicio.
Summary
Profesional en educación con habilidades en comunicación, paciencia y gestión del estrés para roles en centros de llamadas.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades de comunicación assertiva y respetuosa en atención al cliente.
- Aplicó técnicas de escucha activa y manejo de estrés en entornos de trabajo dinámicos.
- Capacitada en atención telefónica y servicio al cliente en centros de llamadas.
Skills
Comunicación efectivaEscucha activaManejo del estrésResponsabilidad
Published on CazVid - May 17, 2026