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Encargada de nonima
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Experiencia demostrada en Organización y responsabilidad.
Experiencia demostrada en Trabajo en Equipo.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Manejo administrativo.
Perfil profesional
Calcular la nómina semanal, quincenal o mensual.. Validar faltas, retardos, horas extras, incapacidades y vacaciones.. Procesar el pago de salarios, finiquitos y liquidaciones.. Mantener actualizados los expedientes del personal.. Resolver dudas sobre recibos de nómina.
Registrar ventas y cobrar a clientes utilizando diversos métodos de pago (efectivo, tarjetas, transferencias).. Realizar la apertura y el cierre de caja diario, garantizando que el dinero físico coincida con los reportes del sistema.. Detectar billetes falsos y gestionar cambios o devoluciones.. Gestionar y dar seguimiento a las cuentas por cobrar.. Elaborar facturas y comprobantes fiscales (CFDI) para clientes.. Controlar los fondos de caja chica y realizar depósitos bancarios.. Apoyar al jefe de sucursal con tareas administrativas y organizativas.. Ofrecer una atención rápida y amable, actuando como la última cara visible de la empresa.. Resolver dudas sobre precios, tickets y devoluciones.. Mantener el área de caja organizada y limpia.. Manejar el sistema de punto de venta (POS) y paquetería Office (especialmente Excel).
Contratar, capacitar, programar turnos y supervisar al equipo (estilistas, técnicos de uñas, recepcionistas) para asegurar un alto nivel de servicio.. Asegurar que el salón esté limpio, ordenado y que el equipo funcione correctamente.. Resolver quejas, garantizar una experiencia positiva y gestionar las citas.. Gestionar el stock de productos de belleza, realizar pedidos y controlar los insumos utilizados.. Llevar el registro de ingresos y gastos, gestionar nóminas y establecer metas de ventas.. Promover servicios, gestionar redes sociales y atraer nuevos clientes para aumentar la rentabilidad.