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BELKIS
Analista de servicio al cliente
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Manejo de inventario.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Education
Summary
Analista de servicio al cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
Analista de servicio al cliente
Gestionar pedidos y requerimientos de clientes.. Atender consultas, reclamos y novedades de clientes de manera eficaz.. Realizar y dar seguimiento a órdenes de compra y fechas de entrega.. Coordinar y gestionar cumplimiento de pedidos con las áreas de producción, planificación, bodega y logística.. Registrar y actualizar información de clientes y pedidos.. Elaboración de reportes de seguimiento y control de pedidos.. Manejo de sistema Fénix, Challenger, Procusto.
Cajera polifuncional
Cobro en caja (efectivo/tarjetas/transferencias/de una).. Cuadre y cierre de caja (envío de documentos a oficina).. Verificar fondo de caja y caja chica, cuadrar y gestionar depósitos de las ventas del día.. Gestión de pedidos a domicilio (pedidos ya/rappi).. Asesoramiento y venta de productos para mascotas.. Solicitud de pedido de mercadería según stock.. Recepción, control y organización de mercadería. (FIFO).. Manejo de personal, asumiendo funciones administrativas en turnos libres de jefe de local.. Gestionar anulaciones, devoluciones y cambios de productos conforme a las políticas del establecimiento.
Asistente administrativa
Manejo de inventarios (mensuales).. Gestión de egresos e ingresos de materia prima.. Proceso de compra de materia prima.. Gestión de Roles de pago a personal.. Pago a proveedores en las fechas correspondientes.. Procesos de cobro en caja (efectivo/vales de caja/tarjetas de crédito/transferencias/cheque).. Coordinación y organización de personal.
Cajera/Vendedora
Cobro en caja (efectivo/tarjetas).. Cuadre y cierre de caja.. Asesoramiento y venta de accesorios de celulares, accesorios de hogar de uso personal.. Gestión de inventario de mercadería.. Manejo y organización de personal asignando actividades dentro del establecimiento.