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BELEN
Servicio al Cliente
Contact
Competencies
Proporciona atención personalizada y resuelve solicitudes en aerolíneas y ventas directas
Resuelve problemas bajo presión garantizando altos estándares de servicio
Mantiene comunicación clara y efectiva con pasajeros, clientes y equipos multidisciplinarios
Administra inventarios y procesos de pedidos para asegurar disponibilidad y cumplimiento
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente en aerolíneas y ventas directas, enfocado en ofrecer soluciones eficientes y construir relaciones duraderas.
Key Achievements
- Gestionó el proceso de embarque y desembarque en vuelos, asegurando la satisfacción del pasajero
- Resolvió quejas y solicitudes de pasajeros eficientemente en situaciones de alta presión
- Desarrolló relaciones a largo plazo con clientes en ventas directas, aumentando su fidelización
Experience
Servicio al Cliente
Atención directa a pasajeros, gestionando el proceso de embarque y desembarque, garantizando la satisfacción y comodidad de los usuarios., Resolución eficiente de quejas y solicitudes de los pasajeros, manteniendo altos estándares de servicio bajo situaciones de presión., Colaboración con tripulación y otros departamentos para asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad y servicio de la aerolínea., Implementación de procedimientos de atención al cliente orientados a la optimización de la experiencia del pasajero y la eficiencia operativa.
Distribuidor Independiente
Promoción y venta de productos nutricionales, brindando asesoría personalizada para mejorar la salud y bienestar de los clientes., Gestión de inventarios y seguimiento de pedidos, asegurando la disponibilidad de productos y cumplimiento en tiempos de entrega., Desarrollo de relaciones a largo plazo con los clientes, aumentando la fidelización a través de un servicio al cliente excepcional.