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Belén
Especialista en atención al cliente y gestión administrativa con amplia experiencia en ventas y redes sociales
Contact
Competencies
Proporcionó atención y asesoramiento a clientes tanto presencial como virtual en diversos contextos
Creó contenido, gestionó campañas y publicidad en plataformas como Facebook e Instagram
Elaboró catálogos, campañas publicitarias y gestionó cierre de ventas en diferentes roles
Gestionó documentación, contratos, inventarios y archivos en entornos educativos, inmobiliarios y corporativos
Participó en procesos de inducción y formación de nuevos agentes y personal
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas, gestión de redes sociales y administración en sectores educativos, inmobiliarios y tecnológicos, destacando habilidades en comunicación, organización y marketing digital.
Key Achievements
- Lideró campañas de publicidad digital en Facebook e Instagram, gestionando contenido y artes
- Desarrolló habilidades en atención al cliente, cierre de ventas y fidelización en diferentes sectores
- Capacitación y entrenamiento en gestión administrativa y comercial para nuevos agentes y equipos
Experience
Atención al cliente
Atención al cliente, asesoramiento presencial y/o vía llamada para ofrecer el servicio educativo., Cierre de venta, seguimiento a prospectos y clientes potenciales para el cierre de ventas., Fidelización del cliente, seguimiento a clientes con el objetivo que culminen el programa., Gestión de Redes...
Ejecutiva de ventas
Atención al cliente, asesoramiento presencial y/o vía llamada para ofrecer distintos productos., Creación y elaboración de anuncios y campañas en Facebook, arte, copy, público dirigido., Elaboración de catálogos en Facebook, Instagram, y Whatsapp., Gestión y control de inventario., Arqueo de caja y...
Recepcionista - Gestor de cobranzas
Gestión y control de reservas de clases para los diferentes usuarios del instituto., Elaboración y redacción de informes mensuales y semanales., Atención al cliente presencial, y/o mediante mensajes o llamadas., Gestión y atención de solicitudes., Manejo de archivo., Seguimiento y negociación con...
Asistente Administrativo
Elaboración de contratos para las diferentes captaciones de propiedades de los agentes asociados., Gestión de documentación y archivo referente a las captaciones y cierres de los agentes asociados., Manejo del sistema iList (sistema interno de la franquicia RE/MAX)., Gestión de cobros internos,...
Asistente Administrativo
Atención al cliente virtual y presencial., Asesoramiento para la oferta de cursos de ingles para niños, jóvenes, y adultos., Registro y seguimiento de cobranzas a estudiantes inscritos., Control y seguimiento para el correcto desarrollo de los cursos asignados a mi persona., Coordinación con el...