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Operations Assistant Manager
Experiencia demostrada en Cualificación de leads calientes.
Experiencia demostrada en Manejo de objeciones por chat/email.
Experiencia demostrada en Agendamiento de citas.
Experiencia demostrada en Reactivación de leads fríos.
Experiencia demostrada en Calendly.
Operations Assistant Manager buscando nuevas oportunidades
Lideré investigaciones de mercado competitivas, análisis de tendencias SEO y evaluación de funnels de venta para la incursión de empresas latinoamericanas en el mercado norteamericano.. Ejecuté y supervisé los procedimientos de apertura de cuentas bancarias corporativas estadounidenses, validaciones de pasarelas de pago y soporte contable periódico (Bookkeeping y reportes anuales).. Estructuré estrategias de contenidos publicitarios para redes sociales (Meta Ads, Google Ads), diseñando anuncios, landing pages y contenidos audiovisuales mediante herramientas de IA.. Supervisé y gestioné trámites de constitución de empresas (LLC / Corporations) en la plataforma estatal de Florida (Sunbiz), obtención de Resale Certificates, tramitación de EIN/ITIN/DUNS y cumplimiento de obligaciones anuales.
Identifiqué, contacté y califiqué prospectos de alto valor (High-Intent Leads), agendando un promedio constante de 10 reuniones estratégicas mensuales con el CEO para el cierre de contratos de urgencia comercial.. Administré de manera integral la agenda del CEO, coordinando reuniones comerciales, conferencias, asesorías personalizadas internacionales y seguimiento a recordatorios de pago de clientes corporativos.. Diseñé e implementé chatbots en ManyChat con integración a WhatsApp, segmentando y automatizando la atención simultánea de prospectos para diversas campañas activas.. Supervisé la evolución de prospectos dentro del CRM (Salesforce y Bitrix24), coordinando la emisión de propuestas, contratos y control de cobros.
Identifiqué, contacté y califiqué prospectos de alto valor (High-Intent Leads), agendando un promedio constante de 10 reuniones estratégicas mensuales con el CEO para el cierre de contratos de urgencia comercial.. Administré de manera integral la agenda del CEO, coordinando reuniones comerciales, conferencias, asesorías personalizadas internacionales y seguimiento a recordatorios de pago de clientes corporativos.. Diseñé e implementé chatbots en ManyChat con integración a WhatsApp, segmentando y automatizando la atención simultánea de prospectos para diversas campañas activas.. Supervisé la evolución de prospectos dentro del CRM (Salesforce y Bitrix24), coordinando la emisión de propuestas, contratos y control de cobros.
Atención al cliente.. Análisis de datos.. Descargar pedidos.. Realizar órdenes de compra de acuerdo con el inventario.. Realizar reportes diarios.
Atención al cliente y recepción de llamadas.. Realizar programaciones.. Hacer un seguimiento a personas y empresas interesadas en los servicios de la empresa.. Coordinar citas con clientes nuevos y/o existentes.. Encargada de cobros.