Experiencia en atención personalizada y eficiente en centros de contacto
Comunicación asertivaIntermedio
Habilidad para comunicarse claramente y resolver dudas de clientes y usuarios
Ventas y CrosellingIntermedio
Capacidad para promover productos y realizar ventas adicionales en llamadas
Education
Técnico
Instituto Superior Tecnológico IDAT
Técnico
Sabio Nacional Antúnez de Mayolo TELESUP
Summary
Profesional con experiencia en atención telefónica, ventas y gestión en servicios públicos y privados, con habilidades en comunicación asertiva y trabajo en equipo.
Key Achievements
Operación en atención telefónica y ventas en centros de contacto
Manejo y emisión de registros en licencias de conducir en entidad gubernamental
Diversificación en roles de atención al cliente y recepción en diferentes empresas
Experience
TELEOPERADOR
Global Sales Solution Line SL – Sucursal en Perú
01 de agosto del 2023 - 29 de febrero del 2024
TELEOPERADOR
Global Sales Solution Line SL – Sucursal en Perú
03 de abril del 2023 - 30 de junio del 2023
Operador PAD , en el módulo MAC Atención de las licencias de conducir y Emisión de Record de conductor
Ministerio de transporte y comunicaciones
10 de junio del 2011 - 16 de setiembre del 2013
Operador PAD Atención de las licencias de conducir y Emisión de Record de conductor
Ministerio de transporte y comunicaciones
2 de agosto del 2010 - 15 de abril del 2011
Venta y atención al cliente
Producciones Briyith
Recepcionista
CONTARHA
8 de abril del 2008 - 30 de noviembre del 2009
Recepcionista
Inversiones – AURO BOREAL
Skills
Atención al clienteComunicación asertivaVentas y Croselling