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Audry
Analista en Capacitación y Desarrollo en Hotel Royalton Punta Cana
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Competencies
Capacidad para analizar información de RRHH y generar informes que apoyan la toma de decisiones.
Experiencia en diseñar, coordinar y evaluar programas de formación para mejorar habilidades del personal.
Habilidad para ofrecer un servicio cordial y eficiente, garantizando la satisfacción del cliente.
Facilidad para colaborar con diferentes áreas, promoviendo un ambiente laboral armónico.
Competente en Microsoft Word, Excel y otras plataformas digitales para gestión eficiente de tareas.
Education
Languages
Summary
Audry, con sólida experiencia en capacitación, análisis de datos y atención al cliente en el sector hotelero, destacada por su compromiso con la excelencia y su capacidad para mejorar procesos y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Implementó programas de capacitación que mejoraron la productividad del equipo en un 20%.
- Optimización de procesos de selección y formación, reduciendo tiempos en un 15%.
- Desarrolló informes de análisis de datos que facilitaron decisiones estratégicas en RRHH.
- Contribuyó en la gestión eficiente de recursos humanos con énfasis en capacitación y desarrollo.
- Brindó atención personalizada en servicio al cliente, elevando la satisfacción del huésped.