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Athena
Profesional en atención al cliente y gestión administrativa con experiencia en formación y redes sociales
Contact
Competencies
Capacidad para formar, liderar y motivar equipos eficaces en distintos contextos.
Experiencia en diseñar y ejecutar programas de formación en herramientas tecnológicas.
Manejo y creación de contenido para redes sociales con enfoque en captación y engagement.
Habilidad para evaluar y mejorar el desempeño del equipo mediante auditorías y seguimiento.
Experiencia en atención telefónica, gestión de llamadas y resolución de dudas en call centers.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención telefónica, administración y capacitación, capaz de liderar equipos y gestionar contenidos digitales.
Key Achievements
- Lideró equipos de atención telefónica en entornos de call center, mejorando la eficiencia operativa.
- Desarrolló programas de capacitación tecnológica para personal, elevando su competencia y rendimiento.
- Gestionó contenidos y estrategias en redes sociales, contribuyendo a la visibilidad de las marcas.
Experience
Call Center/Atención al Cliente
Atención de llamadas., Creación y edición de documentos., Gestión administrativa.