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Aslyn
Asistente Administrativa y Atención al Cliente en Moovin Logistics
Contact
Competencies
Habilidad para resolver consultas y problemas de clientes, garantizando una experiencia positiva.
Capacidad para mantener archivos físicos y digitales ordenados y actualizados eficientemente.
Competencia en transmitir información claramente y colaborar con diferentes equipos.
Facilidad para integrarse y colaborar en entornos laborales multidisciplinarios.
Capacidad para ajustarse a cambios y adquirir nuevas habilidades con rapidez.
Education
Languages
Summary
Aslyn cuenta con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa, destacando en comunicación efectiva, organización y resolución de problemas, contribuyendo a mejorar procesos y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Resolución efectiva de consultas y problemas en tiempo real, mejorando la satisfacción del cliente.
- Organización y gestión de documentos administrativos, optimizando tiempos y procesos internos.
- Comunicación clara y efectiva con usuarios y equipos, facilitando la colaboración y el seguimiento de solicitudes.
Experience
Atención al cliente
Atención y resolución de consultas de clientes. Manejo de solicitudes y seguimiento de pedidos. Comunicación efectiva con usuarios y equipo de trabajo. Resolución de problemas en tiempo real. Trabajo bajo presión en entornos dinámicos
Asistente Administrativa
Atención presencial, telefónica y por correo electrónico.. Recepción y seguimiento de documentos administrativos.. Organización y archivo físico y digital de expedientes.. Elaboración y actualización de reportes en Excel.. Coordinación de agendas, reuniones y citas.. Seguimiento de trámites y cumplimiento de plazos.. Apoyo en la preparación y revisión de documentación.. Atención y orientación a clientes, resolviendo consultas de manera oportuna.. Coordinación con diferentes departamentos para agilizar procesos administrativos.. Atención al cliente.