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Encargada de Créditos y Cobros
Experiencia demostrada en Gestión de cobros.
Experiencia demostrada en Cuentas por cobrar.
Experiencia demostrada en Elaboración de reportes.
Experiencia demostrada en Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Encargada de Créditos y Cobros buscando nuevas oportunidades
Coordinar y ejecutar la gestión de cobros de la cartera de clientes, dando seguimiento a facturas y saldos vencidos.. Monitorear compromisos de pago, contactar clientes y documentar las gestiones realizadas.. Dar seguimiento a solicitudes de crédito y apoyar la revisión de documentación y condiciones de crédito.. Preparar reportes de cuentas por cobrar, vencimientos y recuperación de cartera para apoyar la toma de decisiones.
Controlar y actualizar los saldos de las cuentas por cobrar y verificar la aplicación de pagos.. Realizar conciliaciones de cuentas con clientes e identificar diferencias o facturas pendientes.. Dar seguimiento a facturas vencidas y coordinar con los clientes la regularización de sus balances.. Preparar reportes de antigüedad de saldos y movimientos de cobro.
Apoyar las gestiones de cobro mediante llamadas, correos y seguimiento a clientes.. Registrar las promesas de pago y mantener actualizada la información de seguimiento.. Organizar comprobantes y documentos relacionados con los pagos recibidos.. Colaborar con la preparación de reportes y el archivo de documentos del área.
Contactar clientes para gestionar pagos pendientes y negociar compromisos de pago conforme a las directrices establecidas.. Dar seguimiento a acuerdos de pago y mantener registros de las gestiones realizadas.. Organizar expedientes y documentación de las cuentas asignadas.. Escalar casos con atrasos persistentes para su evaluación y seguimiento correspondiente.
Apoyar el seguimiento de facturas pendientes y contactar clientes para recordar sus fechas de pago.. Registrar información de cobros y actualizar el estatus de las cuentas asignadas.. Verificar comprobantes de pago y apoyar la organización de documentos del departamento.. Brindar soporte administrativo al equipo de cobros y servicio al cliente.