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Ariana
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Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación clara y efectiva.
Experiencia demostrada en Colaboración en equipo.
Experiencia demostrada en Iniciativa y proactividad.
Experiencia demostrada en Análisis crítico y resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad y toma de decisiones.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Organizadora de base de datos
Digitalización y registro de datos en sistemas.. Control y actualización de inventario.. Soporte administrativo virtual.. Coordinación de agendas y reuniones.. Elaboración de cotizaciones de productos.
Secretaria
Revisión y gestión de correos electrónicos de la empresa.. Tramitación de permisos en municipalidades.. Coordinación de la entrada y salida de contenedores de ropa.. Control de inventarios de producción y racks.. Elaboración y gestión de planillas.
Representante de Servicio al Cliente
Atención y orientación a clientes por diferentes canales de comunicación.. Facturación. Seguimiento del estado y ubicación de paquetes y envíos tanto marítimo como aéreo.. Información sobre trámites, requisitos y procesos aduaneros.. Seguimiento a la liberación y entrega de mercancías.. Resolución de consultas, inconvenientes y reclamos.. Coordinación de retiro de documentos y fleteo de BL.. Revisión de documentos para trámites aduaneros.. Apertura de files normales y de tránsito.. Registro y actualización de información de clientes y envíos en el sistema.. Chequeo de mercancía y control de pago.
Asistente de Gerencia de Operaciones
Manejo y control de agenda operativa y administrativa, asegurando el cumplimiento de procesos internos y coordinación diaria de operaciones.. Atención, seguimiento y resolución de quejas de clientes, incluyendo monitoreo de grupos de WhatsApp de Servicio al Cliente y control de servicios pendientes.. Administración de caja chica, facturación, requisiciones de compra y gestión de firmas requeridas.. Elaboración y análisis de reportes operativos, incluyendo salidas de operaciones, combustibles, cumplimiento de frecuencia de visitas, reportes IOE y niveles de servicio.. Despacho y monitoreo de rutas, garantizando el cumplimiento eficiente de las operaciones y tiempos establecidos.. Seguimiento de auditorías, vencimientos de Dekras, análisis de multas y control de bonos operativos.. Elaboración y gestión de planillas, control de horas extras y apoyo en procesos administrativos del personal.. Coordinación administrativa y operativa para entrega de tarjetas retenidas y seguimiento general de indicadores y controles de servicio.
Asistente de Cuido
Apoyo en el cuido de niños entre 3 y 7 años.. Asistir a profesores de la Escuela Dominical.. Acompañar en las actividades y dinámicas pedagógicas.
Asistente Contable
Digitalización y organización de datos en sistema.. Documentación y referencia de facturas de Finca El Refugio del Rualdo y el Bobo.. Asistencia al Ingeniero en reuniones.. Apoyo en inventario de materiales y químicos.. Verificación de controles de pago.