This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Anyeli
Asistente Administrativa y Docente con experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en atención presencial y telefónica, gestionando quejas y resolviendo problemas con eficacia.
Organización de documentos, coordinación de agendas y apoyo en procesos administrativos.
Habilidad para comunicarse claramente y mantener una interacción positiva con clientes y equipos.
Colaboración activa en entornos educativos y empresariales para alcanzar objetivos comunes.
Dominio de Microsoft Office para tareas administrativas, de planificación y comunicación.
Education
Languages
Summary
Anyeli combina experiencia en administración, atención al cliente y docencia, con habilidades en gestión de documentos, coordinación y comunicación efectiva, aportando eficiencia y calidad en los entornos laborales.
Key Achievements
- Optimización en la gestión de pedidos y atención al cliente, mejorando la satisfacción y eficiencia.
- Apoyo en procesos administrativos que contribuyeron a la organización y control efectivo de documentación.
- Coordination de actividades educativas y administrativas en instituciones educativas reconocidas.
- Desarrollo de habilidades en resolución de quejas y manejo de conflictos en entornos dinámicos.
- Capacitación en Microsoft Office y gestión de agendas para mejorar la productividad.
Experience
Asistente administrativa
Atención directa a clientes y seguimiento de solicitudes.. Organización de pedidos, información y requerimientos de clientes.. Apoyo en procesos administrativos y control de documentos.. Coordinación y apoyo al equipo de trabajo.. Organización de agenda, reuniones y actividades administrativas.. Seguimiento de pendientes y coordinación de tareas.. Manejo de comunicación con clientes y proveedores.. Gestión de información confidencial con responsabilidad.. Apoyo en la planificación y organización de actividades.. Comunicación constante con estudiantes, familias y personal administrativo.. Manejo y organización de grupos.. Resolución de situaciones y atención a necesidades de diferentes públicos.. Elaboración de informes, planificación y seguimiento de procesos.. Desarrollo de habilidades de comunicación y liderazgo.