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Antonela
Soporte Técnico
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Competencies
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Diseño de sistemas de telecomunicaciones.
Experiencia demostrada en Creación de anuncios publicitarios.
Experiencia demostrada en Gestión administrativa y estratégica.
Experiencia demostrada en Optimización de procesos.
Education
Languages
Summary
Soporte Técnico buscando nuevas oportunidades
Experience
Soporte Técnico
Brindé soporte técnico directo a clientes, resolviendo incidencias y garantizando el correcto funcionamiento de los equipos.. Atendí consultas y asesoré usuarios, asegurando una experiencia de servicio eficiente y satisfactoria.
Ingeniera en Telecomunicaciones
He participado en el diseño, implementación y reingeniería de sistemas de telecomunicaciones, incluyendo CATV, fibra óptica, internet, sistemas fijo-móvil, radiodifusión y televisión digital.. Ayudar en asesoría técnico-jurídica en telecomunicaciones, gestión de títulos habilitantes con ARCOTEL y defensa legal en procesos administrativos sancionatorios.
Responsable de Marketing Digital
Responsable de la creación y diseño de anuncios publicitarios para redes sociales como Facebook e Instagram, desarrollando estrategias de segmentación digital para captar clientes potenciales.. Gestionando contenido visual y textual orientado a la promoción de productos y servicios.
Desarrolladora de Sistemas
Responsable de planificar, desarrollar, diseñar, implementar y mantener sistemas informáticos, aplicaciones y soluciones de software, asegurando estándares de calidad.. Dar soporte técnico y correctivo a sistemas desarrollados o administrados, atendiendo requerimientos, errores o fallas y proponiendo soluciones eficientes.. Brindar soporte técnico a usuarios de la plataforma virtual educativa, resolviendo incidencias relacionadas con el acceso y funcionamiento del aula virtual.
Brindé soporte técnico a clientes y usuarios, atendiendo consultas y resolviendo incidencias relacionadas con equipos y servicios tecnológicos.. Proporcioné asistencia de manera presencial y virtual, orientando a los usuarios en la solución de problemas y garantizando una atención eficiente y oportuna.
Pasantías
Brindé soporte técnico a clientes finales durante la instalación y puesta en funcionamiento de servicios de Internet y sistemas de seguridad.. Atendí consultas, resolví incidencias y coordiné con equipos técnicos para garantizar la continuidad y correcta operación de los servicios, tanto en entornos urbanos como rurales.
Pasantías
Participé en el diseño, implementación y reingeniería de sistemas de telecomunicaciones, incluyendo CATV, fibra óptica, internet, sistemas fijo móvil, radiodifusión y televisión digital.. Colaboré en asesorías técnico jurídicas en telecomunicaciones, gestión de títulos habilitantes con ARCOTEL y defensa legal en procesos administrativos sancionatorios.
Marketing Digital
Responsable de la creación y diseño de anuncios publicitarios para redes sociales como Facebook e Instagram, desarrollando estrategias de segmentación digital para captar clientes potenciales.. Gestión de contenido visual y textual para la promoción de productos y servicios, complementada con atención, asesoramiento y seguimiento a clientes interesados.. Impulso de la presencia digital mediante estrategias orientadas a incrementar el alcance, la interacción y la captación de clientes potenciales.
Brindé soporte técnico y mantenimiento correctivo a sistemas desarrollados y administrados, atendiendo requerimientos, incidencias, errores y fallas mediante diagnóstico y resolución de problemas.. Gestioné la plataforma virtual educativa y proporcioné soporte técnico y asesoría a estudiantes, resolviendo consultas relacionadas con el uso del aula virtual y las herramientas tecnológicas institucionales.. Planificación, desarrollo, implementación y mantenimiento de sistemas informáticos, aplicaciones y soluciones de software, asegurando su funcionalidad, calidad y continuidad operativa.
Profesional Independiente
Responsable de la creación y diseño de anuncios publicitarios para redes sociales como Facebook e Instagram, desarrollando estrategias de segmentación digital para captar clientes potenciales.. Gestión de contenido visual y textual para la promoción de productos y servicios, complementada con atención, asesoramiento y seguimiento a clientes interesados.. Impulso de la presencia digital mediante estrategias orientadas a incrementar el alcance, la interacción y la captación de clientes potenciales.
Skills
Video Transcript
Video Transcript 1
creo que puedo aportar mucho en este cargo porque tengo licenciancia, he estado relacionado a organizaciones, a la coalición, he trabajado administrando sistemas y plataformas, dando seguimiento a gerentes de los reportes y manejando documentación. además tengo una gran habilidad en matemática para el control de programación y la elaboración de documentos. He estado orientado mucho tiempo, objetivos, estoy interesada en aplicar esta experiencia y la tienen.
Video Transcript 2
Me hubiera gustado por dar mucho este cargo porque gran parte de mi experiencia estaba relacionada con la gestión y la organización de procesos. También he trabajado en multinacionales sistemas y plataformas de análisisamiento, requerimientos, elaboración de reportes y manejando documentación y validando laresión. Además, tengo una documentación programática para el control y producción y elaboración de documentos. Todo esto me permitió desarrollar de forma organizada las responsabilidades, pero evitar acúmulo.
Video Transcript 3
Creo que puedo portar muchas de cargo porque gran parte de mi experiencia ha estado relacionada con gestión y organizaciones. por eso también he trabajado mis conocimientos y estoy más citada formas tanto en los sectores más grandes como pequeños, o sea, en la reportes y manejo mi relación y coordinación de análisis con usuarios. Además, justo soy fiste, organizando bastante de directamente este el cuerpo tipo maritimo con con toda esta organización y relaciones laborales. Entonces todo esto me permitió desarrollar.