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Lorena

Profesional en atención al cliente con 3 años de experiencia en ventas y gestión

Video resume

Asesor de servicio al cliente

Tengo experiencia en el área comercial, de ventas y servicio al cliente hace 3 años.Comprometida con la prestación denun servicio al cliente de alta calidad,nmanejo administrativo eficiente y ejecución operacional planificada.nHábil en proporcionar...

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Bogota, Bogota D.C., Colombia

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Available on CazVid

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Competencies

Atención al clienteExperto

Brindó atención de alta calidad, comprendiendo las necesidades del cliente y proporcionando soluciones efectivas.

Gestión administrativa y documentalIntermedio

Manejaba procesos administrativos de manera eficiente, asegurando el control y organización de documentos y operaciones.

Ventas y negociaciónAvanzado

Realizó cierres de ventas efectivos mediante técnicas de negociación y asesoramiento comercial.

Comunicación efectivaAvanzado

Utilizó habilidades de comunicación persuasiva y clara en atención y ventas, además de facilitar la colaboración en equipo.

Tecnologías digitales y plataformas virtualesIntermedio

Maneja CRE, redes sociales, videoconferencias y otras plataformas digitales para soporte y atención remota.

Education

BACHILLER ACADEMICO

ESCUELA NORMAL SUPERIOR LEONOR ALVAREZ PINZON

Completed Diciembre 2018

TECNOLOGIA EN GESTION BANCARIA Y DE ENTIDADES FINANCIERAS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

Completed Octubre 2021

ARQUITECTURA

INSTITUCION UNIVERSITARIA DE COLOMBIA

Completed Actualmente

Summary

Especialista en atención al cliente y ventas con 3 años de experiencia en entornos de servicio y gestión administrativa, con habilidades en comunicación y tecnologías digitales.

Key Achievements

Desarrolló habilidades en asesoramiento comercial estratégico y atención personalizada.
Gestionó procesos administrativos y operativos, asegurando eficiencia en tareas diarias.
Participó en equipos de trabajo colaborativos y en el manejo de tecnologías digitales y plataformas virtuales.

Experience

ADMINISTRADORA, CAJERA, MESERA Y OPERARIA DE PUNTO

FRIDA COFFEE

Enero 2020 - Junio 2022

CAJERA, ASESORA EN VENTAS Y MESERA

XUE CAFÉ BOUTIQUE

Enero 2023 - Octubre 2023

MESERA Y CAJERA

ALTAS VISTAS S.A

Agosto 2022 - Diciembre 2022

Skills

Atención al clienteGestión administrativa y documentalVentas y negociaciónComunicación efectivaTecnologías digitales y plataformas virtuales

Published on CazVid - Jul 3, 2025

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