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Anna
Supervisora
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Competencies
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Experiencia demostrada en Gestión de equipos.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Experiencia demostrada en Negociación.
Experiencia demostrada en Gestión del tiempo.
Education
Languages
Summary
Supervisora buscando nuevas oportunidades
Experience
Supervisora
Lideré y apoyé a un equipo de servicio al cliente, promoviendo la comunicación clara y un ambiente colaborativo.. Apliqué habilidades de resolución de conflictos para abordar situaciones laborales y alcanzar soluciones prácticas.. Supervisé procesos y desempeño individuales, identificando oportunidades de mejora y necesidades de apoyo.. Administré el tiempo y las prioridades al coordinar responsabilidades del equipo y necesidades operativas.. Brindé orientación, apoyo y seguimiento a las necesidades de los colaboradores.. Utilicé habilidades de negociación para alcanzar acuerdos equilibrando las necesidades de clientes, colaboradores y empresa.
Representante de Servicio al Cliente
Atendí las necesidades de los clientes de Etsy de forma profesional y enfocada en soluciones.. Fortalecí mis habilidades de comunicación, resolución de problemas y relación con clientes en un entorno de alto volumen.
Asistente de Gerencia General
Apoyé actividades de gerencia general, incluyendo control de inventarios y actualización del sitio web y la información.. Colaboré en tareas administrativas y operativas que requerían organización y atención al detalle.
Asistente Administrativa
Apoyé operaciones administrativas, incluyendo revisión de cuentas, nómina y pagos a proveedores.. Manejé información que requería organización, precisión y confidencialidad.
Asistente de Docencia
Asistí a una docente de inglés durante un curso vacacional para niños de 3 a 4 años.. Apoyé actividades del aula y contribuí a mantener un ambiente positivo de aprendizaje.