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Angie
Customer Service Specialist con 5 años en atención y soporte técnico
Video resume
Atención servicio al cliente.
Tengo experiencia en servicio al cliente, soporte técnico y retención. Siendo una persona activa y responsable con sus labores. Manejo de herramientas ofimáticas. Empática en el momento de interactuar con el cliente manejo de llamadas y también atención por medio de correo, wthaspa. Soy una persona que se adapta rápido a cambios que requiera la compañía aprendo rápido y cumpliendo las normas o estándares que me pongan. Experiencia para quejas y reclamos teniendo un manejo de clientes difíciles.
Contact
Antioquia, Antioquia, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Atención al ClienteAvanzado
Brinda soporte y atención eficiente a clientes, manejando llamadas y correos.
Soporte técnicoIntermedio
Proporciona asistencia técnica, aplicando conocimientos en resolución de problemas.
Gestión de Reclamos y QuejasIntermedio
Maneja quejas y reclamos, garantizando la satisfacción del cliente.
AdaptabilidadAvanzado
Se adapta con rapidez a cambios en procedimientos y requisitos de la compañía.
Empatía y ComunicaciónAvanzado
Interactúa de forma activa y responsable, facilitando la comunicación efectiva con clientes.
Summary
Profesional con 5 años en atención en call center, especializada en soporte y gestión de quejas.
Key Achievements
- 5 años de experiencia en call center, gestionando llamadas y correos
- Desarrollo de habilidades en manejo de quejas y reclamos de clientes difíciles
- Capacidad comprobada de adaptación rápida a cambios y aprendizaje continuo
Skills
Atención al ClienteSoporte técnicoGestión de Reclamos y QuejasAdaptabilidadEmpatía y Comunicación
Published on CazVid - Jul 3, 2025