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Angie
Gerente con experiencia en hotelería y gestión de equipos
Contact
Competencies
Aplicación de conocimientos en gestión de personal, presupuestos y supervisión de equipos en hoteles.
Organización y control de procesos de check-in, check-out y entrega de servicios a huéspedes.
Programación y gestión de actividades utilizando plataformas específicas como ZEUS.
Realización y análisis de encuestas para evaluar y mejorar la calidad del servicio.
Programación de horarios y cargas laborales de mucamas y personal de hotel.
Education
Languages
Summary
Gerente con experiencia en administración hotelera, gestión de personal y uso de plataformas para optimización de servicios y atención al cliente.
Key Achievements
- Gestión integral de recepciones y procesos logísticos en hoteles.
- Dominio de plataformas de información para coordinar actividades con huéspedes.
- Supervisión y programación de horarios del personal de habitaciones.
Experience
Gerente
Acompañamiento y manejo de la recepción apoyando procesos de check-in y Check-out y procesos logísticos para la entrega de habitaciones., Dominio de plataforma de información (ZEUS) y toda su información, programando y gestionando las actividades que requieran los huéspedes (cumpleaños, cuentas de...