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Angely

Especialista en gestión de redes sociales y atención al cliente

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Mérida, Mérida, Venezuela
Available on CazVid
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Competencies

Gestión de redes socialesAvanzado

Experiencia en creación y gestión de contenidos para diversas plataformas sociales, logrando aumentar la visibilidad de marcas.

Comunicación efectivaAvanzado

Capacidad para transmitir ideas claras y persuasivas, mejorando la interacción con clientes y equipos de trabajo.

Atención al cliente digitalIntermedio

Hábil en resolver consultas y gestionar quejas mediante plataformas digitales, asegurando satisfacción del usuario.

Creatividad en contenidos visualesIntermedio

Capacidad para diseñar y componer imágenes y videos que potencian la comunicación visual y el engagement.

Trabajo en equipoAvanzado

Eficaz en colaborar con diferentes áreas para alcanzar objetivos comunes y mejorar procesos internos.

Education

Estudiante
Universidad de los Andes
2016
Diplomado
Universidad de los Andes
Taller

Languages

EspañolNativo
InglésBásico

Summary

Angely es una profesional dedicada a la gestión de redes sociales, creación de contenidos y atención al cliente, con habilidades en comunicación y trabajo en equipo. Su experiencia en plataformas digitales la posiciona como una aliada para potenciar la presencia online de marcas y mejorar la experiencia del cliente.

Key Achievements

  • Gestionó exitosamente cuentas de redes sociales para marcas, incrementando su presencia digital.
  • Creó contenido visual y de texto que generó mayor interacción y alcance en plataformas sociales.
  • Implementó estrategias de atención al cliente en WhatsApp y plataformas de comercio electrónico, mejorando la experiencia del usuario.
  • Manejo eficiente de herramientas digitales como Drive, Excel, Word y Google Chat para optimizar procesos.

Experience

SOCIAL MEDIA MANAGER

Hippiesmerida
2017 - 2018

Creación de contenido para las redes sociales. Gestión de cuentas para las redes sociales. Componer imágenes de productos, utilizando cámaras de video.

SOCIAL MEDIA MANAGER

Mituannia Ventures
2019 - 2020

Gestión de cuentas para las redes sociales. Creación de contenido para las redes sociales

ATENCIÓN AL CLIENTE

Tesis Dominicana
2023 - Presente

Atención al cliente usando whatsapp business y whaticket. agendar videollamadas usando calendar. uso de drive, excel, word, google chat y gmail

ATENCIÓN AL CLIENTE

Oficinatuya
2023 - Presente

Publicaciones en mercado libre. Publicaciones en shopify. Atención al cliente presencial

Skills

Gestión de redes socialesComunicación efectivaAtención al cliente digitalCreatividad en contenidos visualesTrabajo en equipo
Published on CazVid - Jun 2, 2026
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