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Angélica
Gerente Administrativo con amplia experiencia en gestión de proyectos y operaciones
Contact
Competencies
Planificó y desarrolló proyectos enfocados en sector público y tecnológico.
Capacitou y guió equipos operativos para mejorar desempeño y eficiencia en Uber Colombia.
Manejó campañas en redes sociales y estudio de mercado para La Marie.
Analizó bases de datos y datos de clientes en Banco de Occidente.
Diseñó logos y piezas publicitarias como freelancer.
Education
Languages
Summary
Gerente Administrativo y Diseñadora con experiencia en gestión de proyectos, atención al cliente, marketing digital y liderazgo de equipos, con habilidades en diseño y análisis de datos.
Key Achievements
- Planificación y desarrollo de proyectos para sector público y tecnológico en Macro Ingeniería
- Gestión integral de atención al cliente, proveedores, inventarios y logística en diferentes roles
- Capacitación y liderazgo de equipos en Uber Colombia para impulsar métricas de calidad y eficiencia
Experience
GERENTE ADMINISTRATIVO
Planificar y desarrollar proyectos (licitaciones), enfocados al sector público y tecnológicos., Gestión comercial., Manejo de atención al cliente y proveedores., Gestión de inventarios y logística.
DISEÑADORA Y MERCADOLOGA
Diseñar y confeccionar trajes de baño., Estudio de mercado para atraer a nuevos clientes., Manejo de redes sociales (marketing digital)., Manejo de atención al cliente y proveedores.
COORDINADORA DE CENTRO DE ATENCIÓN
Apoyar las operaciones diarias a través de supervisión operativa y análisis de datos., Capacitar, entrenar y guiar a expertos para impulsar métricas de calidad y eficiencia., Impulsar mejoras en el desempeño a través de procesos y la innovación., Encontrar soluciones a problemas e inquietudes socios que asistían al GL.
ANALISTA DE BANCA PERSONA – ÁREA DE RELACIONACIONAMIENTO CON EL CLIENTE
Analizar las bases de datos de las peticiones, quejas y reclamos de los clientes del Banco de Occidente., Crear estrategias para atraer y mantener a los clientes.
DISEÑADORA GRAFICA
Diseñar y crear logos y piezas publicitarias.