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Angel
Atención Al Cliente
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Proactivo.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Gestión de tiempos.
Experiencia demostrada en Manejo de herramientas informáticas y programas de oficina.
Education
Summary
Atención Al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
Distribuidor
Contacto y coordinación de visitas con una cartera de personas de confianza para la demostración de un sistema de purificación de agua.. Presentación y explicación del funcionamiento del purificador de agua, adaptando el mensaje al perfil de cada cliente.. Realización de pruebas con agua de canilla para evidenciar el nivel de cloro presente en el agua de consumo cotidiano.
Agente telefonico
Atención de llamadas entrantes, proporcionando información clara, precisa y orientada a la resolución de las necesidades del cliente.. Gestión de quejas y reclamaciones, buscando soluciones rápidas y satisfactorias dentro de los procedimientos establecidos.. Cumplimiento de objetivos diarios de volumen de llamadas, tiempos de atención y estándares de calidad de servicio requeridos.. Escalado de incidencias complejas a niveles superiores, siguiendo los protocolos internos y garantizando el seguimiento adecuado.
Vendedor
Venta independiente de productos para el hogar, asesorando a los clientes según sus necesidades y preferencias.. Presentación de productos de manera clara y persuasiva para facilitar la decisión de compra.. Atención personalizada al cliente antes, durante y después de la venta para fomentar la satisfacción y futuras recompras.. Gestión autónoma del proceso de venta, desde el primer contacto con el cliente hasta el cierre de la operación.
Atención al público
Atención al cliente, manejo de caja y reposición de productos.