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Supervisor de Cartera - Coordinador de Cartera
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Liderazgo.
Experiencia demostrada en Digitación.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Supervisor de Cartera - Coordinador de Cartera buscando nuevas oportunidades
Administrar bases de datos para notificar automáticamente a los clientes cuándo caducan sus extintores y programar su próxima revisión.. Ofrecer servicios complementarios obligatorios por ley y capacitación en el uso de extintores.. Elaborar presupuestos para la venta de equipos nuevos y servicios de recarga.
Coordinación del proceso de inducción, entrenamiento y capacitación del personal.. Gestión documental y elaboración de informes e indicadores sobre las actividades de la sección.. Planificación, organización y ejecución de gestiones de recuperación de los clientes de la cartera asignada.. Supervisión y control de los procesos productivos.. Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.. Creación de planes de mejora, medidas de contención y otras estrategias de optimización de la calidad.