CazVid - Video Resumes That Work
CazVidThis is my profile
ENES
Contact via CazVid

This profile is written in Spanish

Andrés

Asesor de servicio al cliente con 6 años de experiencia en finanzas y telecomunicaciones

Video resume

Asesor de servicio al cliente
Servicio al cliente, fidelización y área comercial en empresas multinacionales como Banco Scotiabank Colpatria, Banco Itaú, Concentrix, Dynnino. Allí he ampliado grandemente mis capacidades de servicio y atención a clientes de todo tipo de segmentos, orientandoles manejo de sus productos, servicios y resolver dudas de manera frecuente. He desempeñado este rol en los últimos 6 años lo cual ha provocado una pasión y gran conocimiento de este sector y mi estudio me da mayores conocimientos del tema

Contact

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Open to remote
Available on CazVid
Contact via CazVid

Competencies

Atención al clienteAvanzado

Proporciona asistencia a clientes en bancos y empresas de telecomunicaciones, resolviendo dudas y gestionando productos.

Fidelización de clientesIntermedio

Implementa estrategias para mantener la satisfacción y lealtad del cliente en diferentes contextos empresariales.

Gestión de productos y serviciosIntermedio

Orienta a los clientes sobre el uso y características de productos financieros y servicios en call centers.

Comunicación efectivaAvanzado

Adapta el mensaje según las necesidades del cliente para garantizar una atención clara y eficiente.

Responsabilidad y compromisoExperto

Demuestra dedicación y responsabilidad en roles de atención en call centers y entornos administrativos.

Summary

Asesor de servicio al cliente con 6 años de experiencia en bancos y empresas multinacionales, enfocado en fidelización y atención personalizada.

Key Achievements

  • Ampliación de capacidades en atención y fidelización de clientes en sectores financieros y de servicios.
  • Desempeño en roles especializados en servicio al cliente en empresas multinacionales reconocidas.
  • Desarrollo de habilidades para resolver dudas y manejar productos y servicios diversos.

Skills

Atención al clienteFidelización de clientesGestión de productos y serviciosComunicación efectivaResponsabilidad y compromiso
Published on CazVid - Jul 3, 2025
See more Customer Service in BogotaEn español
  1. Home
  2. /Hire in Colombia
  3. /Bogota
  4. /Customer Service in Bogota
  5. /Andrés
Contact Andrés