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Andreellaa
Cajera – Vendedora
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Gestión documental y archivo físico/digital.
Experiencia demostrada en Manejo de agenda y coordinación de reuniones.
Experiencia demostrada en Recepción y distribución de correspondencia.
Experiencia demostrada en Atención al cliente presencial y telefónica.
Experiencia demostrada en Manejo de caja y facturación en POS.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Cajera – Vendedora
Atiendo al cliente en punto de venta: informo sobre ingredientes y preparación, y recomiendo productos según sus gustos.. Realizo cobros y emisión de comprobantes en sistema POS electrónico, con control de caja e inventario.. Opero con autonomía como única trabajadora del punto: mantengo el orden, la higiene y los protocolos de manipulación de alimentos, y reporto novedades directamente al propietario de la franquicia.
Bici-mensajera
Transporté paquetes y carga pesada dentro de la ciudad, gestionando rutas mediante la aplicación de la compañía y cumpliendo los horarios de entrega.. Brindé atención directa al usuario en cada entrega, con comunicación clara y cordial.
Administradora – Directora de Proyecto
Administré el punto de forma integral (atención al público, ventas, contabilidad y compras de suministros) mientras operaba simultáneamente mi empresa de mensajería como despachadora y mensajera.. Apliqué una gestión orientada al servicio que fortaleció la fidelización de los usuarios del taller.
Asistente Operativa y Administrativa
Gestioné los procesos administrativos y operativos de la empresa, garantizando la organización documental, el flujo de información y el cumplimiento de los procedimientos internos.. Implementé y mantuve un sistema digital de archivo que redujo el tiempo de búsqueda de documentos.. Coordiné la recepción, el registro y la distribución de correspondencia física y electrónica, mejorando la comunicación interna y la atención a clientes.. Brindé soporte operativo y logístico en trámites institucionales, facilitando la coordinación entre áreas.
Fundadora y Bici mensajera
Fundé y opero un servicio independiente de bici mensajería, gestionando rutas seguras y eficientes para mercancía diversa, documentos, trámites ante notaría y solicitud de medicamentos, con más de 1.000 entregas sostenibles.. Construyo relaciones de confianza con clientes frecuentes mediante comunicación efectiva y cumplimiento constante, lo que generó fidelización y redujo los tiempos de entrega. Desarrollé autonomía y responsabilidad financiera.
Asistente Administrativa
Atendí y canalicé llamadas, resolviendo las solicitudes en el primer contacto mediante seguimiento telefónico.. Coordiné la comunicación directa entre pacientes y médicos, priorizando las consultas urgentes y mejorando la eficiencia de su atención.. Mantuve un desempeño constante bajo presión en situaciones de alta demanda.
Asistente Ejecutiva del Director General
Gestioné la agenda del gerente, asegurando el cumplimiento de reuniones y compromisos mediante planificación y seguimiento.. Registré y controlé los pagos mensuales, con exactitud y trazabilidad en cada transacción.. Implementé un sistema de archivo físico y digital con categorización y etiquetado, que redujo el tiempo de búsqueda de documentos.
Asistente Ejecutiva del Director General
Coordiné la agenda del director y organicé reuniones internas y externas, con agendas previas y reportes de seguimiento que mejoraron el cumplimiento de compromisos.. Atendí y resolví solicitudes de clientes con un servicio personalizado y seguimiento oportuno.. Administré y protegí la información personal y confidencial del director mediante protocolos de control documental.