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Andrea
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Competencies
Experiencia demostrada en SAP.
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en Digitación planillas.
Experiencia demostrada en SICOP.
Experiencia demostrada en Recovery.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Encargada de Tesorería
Encargada del área de tesorería, cuentas por pagar y cobrar, pago proveedores B1 planillas, liquidaciones laboral, caja chica, manejo del flujo de pago semanal y demás.
Asistente de tesorería
Gestión de cuentas por cobrar y pagar, revisión de contratos, gestionar el cobro a los contratistas, registros contables en SAP, registro de pagos por concepto a Digitación planillas, control de saldos de las cuentas, revisar la distribución de operaciones de crédito y todo lo relacionado al puesto.
Analista de facturación electrónica
Realizar el análisis diario de toda la facturación emitida, verificar la respuesta del ministerio de hacienda corregir errores, reprocesar, atención de clientes.. Realizar reportes diarios y mensuales exponer resultados al departamento de Fiscal, dar seguimiento al monitor de facturas en SAP y en GO Socket. Creación de notas de crédito, refacturación, aplicación de pagos, corrección de información de los clientes en SAP.
Gestora de crédito y cobro
Administrar convenios con diferentes empresas, realizar el cobro de facturas pendientes, aplicar pagos, crear recibos y demás.. Utilización de sistema SICOP, CRM, SAP.
Gestora de cobro y servicio al cliente
Gestora de cobro, encargada de la cartera de vehículos MyR, mi trabajo era más operativo, dar atención a los clientes, generar la cartera diaria, reporte de cuotas, aplicación de pagos, atención de clientes mediante llamadas y personalmente.. Dar respuesta a correos de los clientes, responder dudas consultas.. Utilizaba SAP, Recovery, CRM.
Servicio al cliente
Asesora de servicio al cliente, proyecto de la CCSS, atención de líneas telefónicas, ayudar a los usuarios asignando citas médicas en diferentes ebais del país, brindando información correspondiente y dando soporte a la línea de COVID-19, atendiendo diferentes dudas y consultas sobre el tema.
Gestora de cobro
Encargada de cobrar cuentas de todo tipo de mora (NO GENERADORA) y la cartera de arreglos de pago de la identidad financiera DAVIVIENDA y LAFISE, brindar servicio al cliente, atención de llamadas telefónicas, brindar opciones de descuento generar estados de cuenta, solicitud de cartas de descargo, generar informes detallados de los arreglos de pago, cuotas pendientes, saldos a cancelar, etc.
Ejecutiva de ventas
Call center en español encargada de ventas de servicios de Tigo Star, como por ejemplo tv satelital, internet, telefonía, etc.
Cajera
Se realizaban varias funciones, cajera, dependiente.
Cajera
Realizaba las funciones de cajera y anfitriona.