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Andrea
Human Resources Assistant
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Microsoft Power Point.
Experiencia demostrada en Microsoft Word.
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Organizada.
Experiencia demostrada en Creativa.
Education
Languages
Summary
Human Resources Assistant buscando nuevas oportunidades
Experience
Agente de Servicio al Cliente
Gestioné consultas de clientes a través de llamadas y chat, ofreciendo soluciones oportunas y de calidad.. Registré y actualicé información en los sistemas internos, asegurando la correcta gestión documental.. Mantuve una comunicación efectiva con clientes para garantizar una experiencia satisfactoria.. Administré múltiples solicitudes simultáneamente, priorizando tareas y cumpliendo indicadores de servicio.. Comunicación profesional con clientes internacionales.
Becaria Prácticante
Apoyé los procesos de reclutamiento y selección mediante el cribado preselección de candidatos.. Gestioné documentación y expedientes, garantizando su correcta organización y actualización.. Brindé atención telefónica a candidatos y clientes, manteniendo un comunicación efectiva durante el proceso de selección.. Colaboré en actividades administrativas propias del departamento de Recursos Humanos.. Coordiné el seguimiento de consultas y requerimientos, contribuyendo a la eficiencia operativa del equipo.
Agente de Servicio al Cliente
Atendí consultas de clientes mediante chat y correo electrónico proporcionando soluciones eficientes.. Gestioné el seguimiento de solicitudes y la actualización de información en la plataformas internas.. Desarrollé habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas en un entorno de alto volumen de trabajo.. Comunicación profesional con clientes internacionales.