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Andrea
Asistente de eventos y operaciones
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Summary
Asistente de eventos y operaciones buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente de eventos y operaciones
Coordinación y organización de eventos corporativos y sociales, desde la planificación hasta la ejecución, asegurando el cumplimiento de tiempos y necesidades del cliente.. Gestión de alimentos y catering, supervisando proveedores, menús y montaje de mesas, garantizando estándares de calidad y presentación.. Control de registros de ingreso y acreditaciones de asistentes, optimizando la seguridad y el flujo de personas en cada evento.. Administración y depuración de bases de datos de clientes y proveedores, facilitando la logística y seguimiento post-evento.. Apoyo audiovisual y fotografía (registro gráfico y respaldo digital).
Aprendiz GBT Global Business Travel
Manejo de GDS (Sabre y Amadeus) – herramientas clave en reservas turísticas.. Reconfirmaciones con hoteles y soporte de pago – gestión directa con proveedores hoteleros.. Registro de cotizaciones en sistema ZEUS – gestión de datos y presupuestos.. Realizar expedientes espejo – organización documental.
Manicurista y asistente de gestión
Liderar la experiencia de ingreso y orientación al cliente. Administrar el manejo de caja y procesos de pago. Gestionar la agenda de citas y organización del flujo de clientes.. Ejecutar servicios complementarios de manicure, pedicure y otros cuidados estéticos.
Asistente de Operaciones y Reservas
Gestión y emisión de tiquetes aéreos nacionales e internacionales, reservas hoteleras y servicios turísticos complementarios.. Manejo de plataformas B2B y herramientas ofimáticas.. Coordinación y confirmación de servicios de transporte, excursiones, tours y asistencias médicas de viaje.. Verificación de reservas, tarifas, disponibilidad, rentabilidad y cumplimiento de las condiciones comerciales.. Gestión de cambios, modificaciones, cancelaciones, contingencias y solicitudes de los pasajeros.. Seguimiento a pagos, obligaciones con proveedores nacionales e internacionales y reembolsos.. Control y legalización de ventas, garantizando la precisión de la información y el cumplimiento de los procedimientos internos.. Atención y seguimiento de quejas, reclamos y solicitudes de clientes, brindando soluciones oportunas.. Elaboración y consolidación de informes operativos y financieros sobre ventas, reservas, rentabilidad, novedades y riesgos.. Seguimiento a fechas límite de emisión y pago, condiciones de crédito y cumplimiento de compromisos con proveedores.
Aprendiz GBT Global Business Travel
Manejo de GDS (Sabre y Amadeus), herramientas clave en reservas turísticas.. Reconfirmaciones con hoteles y soporte de pago, gestión directa con proveedores hoteleros.. Registro de cotizaciones en sistema ZEUS, gestión de datos y presupuestos.. Realizar expedientes espejo, organización documental.