This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Andrea
Asistente de Recursos Humanos en Retail
Contact
Competencies
Capacidad para resolver conflictos y garantizar la satisfacción del cliente de manera efectiva.
Habilidad para transmitir información de manera clara y efectiva en diversos contextos.
Competencia en mantener archivos y documentos ordenados y fácilmente accesibles.
Experiencia en la creación de hojas de cálculo y análisis de datos básicos.
Habilidad para crear contenido atractivo y gestionar la presencia en redes sociales.
Education
Summary
Asistente de Recursos Humanos con experiencia en atención al cliente y gestión de documentos. Habilidad para resolver conflictos y liderar equipos.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 25% mediante la resolución efectiva de conflictos.
- Implementé un sistema de organización de documentos que redujo el tiempo de búsqueda en un 30%.
- Gestioné las redes sociales de la tienda, aumentando la interacción del cliente en un 40%.
Experience
Asistente de Recursos Humanos, Recepción y Atención al Cliente
Atención al cliente en tienda de ropa. Resolución de conflictos y manejo de situaciones con clientes. Manejo de Microsoft Excel y Word. Organización y control de documentos. Gestión de redes sociales. Apoyo indirecto en procesos operativos relacionados con la gestión de personal y organización interna. Elaboración de planillas de personal. Control de asistencia y vacaciones de empleados. Gestión de registros de personal. Apoyo en administración de nómina (básico). Manejo de expedientes del personal