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Andrea
Auxiliar de Servicio y Enlace (Oficinas Centrales)
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Summary
Perfil profesional
Experience
Auxiliar de Servicio y Enlace (Oficinas Centrales)
Responsable de la resolución de quejas internas y externas de todas las cadenas del grupo a través de canales digitales (Web, Redes Sociales) y presenciales.. Elaboración de informes mensuales de servicio al cliente para la Gerencia General basados en evaluaciones a tiendas.. Supervisión de dinámicas comerciales (precios, ortografía y artes) para publicaciones en redes sociales.. Gestión de capacitaciones (logística de hoteles, transporte y alimentación) y coordinación de entrega de premios a nivel nacional.. Gestión de facturación a proveedores, control de vacaciones, suministros y viáticos.
Cajera de E-commerce y Ventas (Tienda)
Despacho de pedidos en línea, atención directa al público y cumplimiento de metas de ventas.
Tesorera y Control de Cajas
Manejo de flujo de efectivo, arqueos y conciliaciones.
Auxiliar Administrativa
Apoyo en procesos internos de oficina y control de inventarios.
Encargada de Precios
Aseguramiento de la correcta implementación de dinámicas comerciales en el punto de venta.