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Andrea
Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
Contact
Competencies
Gestionó interacciones con clientes, entendiendo sus necesidades y prioridades.
Realizó trámites, organización de documentos y soporte en procesos administrativos.
Redactó cartas, transcripciones y gestionó plataformas digitales para comunicación efectiva.
Education
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, supervisión de procesos administrativos y manejo financiero, con habilidades en comunicación y organización.
Key Achievements
- Supervisó y coordinó los canales de atención al cliente en ORMEÑÓ INTERNACIONAL
- Implementó procesos administrativos en la Alcaldía de Usme, mejorando la organización documental
- Manejo de flujo de caja y elaboración de presupuestos para proyectos y equipos
Experience
ATENCION AL CLIENTE
Impresiones, Manejo de plataformas, Redacción de cartas, Atención al cliente
JEFE DE OFICINA
Supervisión del buen funcionamiento de los diferentes canales de atención al cliente., Supervisión del servicio de atención y gestión de las tareas diarias., Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente., Creación de una relación cercana con los clientes para...
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
Realización de los trámites administrativos que requiera el FDLU, Soporte administrativo a otros departamentos de la compañía., Clasificación adecuada de documentos de acuerdo a los requerimientos., Realización de presupuestos y ordenes de servicio., Registro y archivo de las facturas de compra y...