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Anais
Especialista en Atención al Cliente en el Sector Retail y Servicios
Contact
Competencies
Capacidad para brindar atención personalizada, resolviendo dudas y asegurando la satisfacción del cliente.
Experiencia en apertura, cierre y cuadratura de caja, asegurando precisión en transacciones diarias.
Habilidad en procesamiento de pagos mediante tarjetas, transferencias y otros métodos digitales.
Conocimiento en normas de higiene y mantenimiento del área de atención para garantizar un entorno seguro.
Education
Summary
Anais destaca por su capacidad de atención personalizada, manejo eficiente de caja y compromiso con la higiene y seguridad en el entorno laboral.
Key Achievements
- Gestionó pagos en efectivo y electrónicos con precisión, garantizando la cuadratura diaria de caja.
- Atendió a clientes con eficiencia y amabilidad, mejorando la experiencia del usuario en diferentes establecimientos.
- Mantuvo altos estándares de higiene y orden en áreas de atención, asegurando cumplimiento de normas sanitarias.
- Realizó tareas administrativas como emisión de facturas y notas de venta, optimizando procesos operativos.
- Desarrolló habilidades en manejo de caja y atención personalizada, contribuyendo a la satisfacción del cliente.
Experience
cajera / Atención al Cliente
Recepción de pagos en efectivo, tarjeta, transferencias u otros medios electrónicos. apertura y cierre de caja, incluyendo cuadratura de valores y arqueo diario. emisión de facturas, notas de venta y comprobantes de pago. atención personalizada al cliente, resolviendo inquietudes y brindando información sobre productos o servicios. manejo de sistemas de punto de venta (POS) y software de facturación
Atención al cliente
Atención directa al cliente en mostrador y/o mesas. tomando pedidos con amabilidad y eficiencia. manejo de caja registradora y cobro de pedidos en efectivo, tarjeta u otros métodos de pago. preparación y despacho de productos básicos (como bebidas, postres o combos simples). limpieza y mantenimiento del área de atención al cliente y zona de mesas