Ana - Asistente Administrativa con experiencia en gestión de propiedades y atención al cliente

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Gestión eficiente de 11 copropiedades, mejorando la satisfacción de residentes y optimizando procesos administrativos.

Implementación de manejo de bases de datos y documentación digital, asegurando precisión y agilidad en la gestión.

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Summary

Ana es una tecnóloga en Gestión del Talento Humano con experiencia en administración, atención al cliente y gestión de copropiedades, especializada en optimizar procesos y mejorar relaciones institucionales.

Key Achievements

Atención personalizada a clientes y residentes, fortaleciendo relaciones y resolución de inquietudes de forma efectiva.
Manejo de inventarios, recursos humanos y planillas, contribuyendo a la operación fluida de las organizaciones.
Capacitada en manejo de herramientas como Excel, Word y CRM, facilitando tareas administrativas y de comunicación.

Skills

Gestión AdministrativaAvanzado

Experiencia en manejo de bases de datos, inventarios, y administración general en entornos de propiedad horizontal y empresas.

Atención al ClienteAvanzado

Habilidad para gestionar llamadas, correos y atender las necesidades de clientes y residentes con empatía y eficacia.

Manejo de Herramientas Office y CRMIntermedio

Competente en Word, Excel y CRM para tareas administrativas, gestión de datos y comunicación interna.

Recursos Humanos y LiquidacionesIntermedio

Capacidad para gestionar afiliaciones, planillas y recursos humanos en entornos diversos.

Experience

ASISTENTE ADMINISTRATIVA PROPIEDAD HORIZONTAL

Multiservice Gold

2021 - Presente

Atención al cliente. Recibir, manejar y canalizar llamadas y correos de las familias y público en general. Manejo base de datos. Excel. Word. Archivo. Digitación. Redacción de cartas. Recibir documentos. Custodiar documentos. Manejo de agenda administrativa

ASISTENTE ADMINISTRATIVA

Industrias Ordecol SAS

Atención al cliente. Manejo de personal. Manejo de inventario. Manejo de herramientas como CRM. Manejo del programa contable WORD OFFICE

ASISTENTE ADMINISTRATIVA

Mutual seguros JR SAS

Atención al cliente. Manejo de personal. Manejo de inventario. Manejo de recursos humanos. Realización de afiliaciones a seguridad social. Liquidación de planillas. Administración general de la oficina

ASISTENTE ADMINISTRATIVA PROPIEDAD HORIZONTAL

Consergerie SAS

2025

Manejo de 11 copropiedades. Visita operacional a las copropiedades. Atención al cliente. Recibir, manejar y canalizar llamadas y correos de los residentes y público en general. Manejo base de datos. Excel. Word. Archivo. Digitación. Redacción de cartas. Recibir documentos. Custodiar documentos. Manejo de agenda administrativa