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Ana
Supervisora de tienda
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Liderazgo y Coaching: Formación de equipos de ventas de alto impacto.
Experiencia demostrada en Negociación: Capacidad analítica para el cierre de acuerdos comerciales complejos.
Experiencia demostrada en Gestión Operativa: Administración efectiva de sucursales y puntos de venta.
Education
Summary
Supervisora de tienda buscando nuevas oportunidades
Experience
Supervisora de tienda
Apoyo en orden y direccionamiento.. Supervisión y control de vendedores, cumplimiento metas diarias.. Atención al cliente, resolución de reclamos, fidelización.. Control de pedidos, stock, reposición, exhibición estratégica.. Apoyo en marketing digital, redes sociales, promociones.
Gestión de Servicio de Calidad
Supervisión y auditoría de estándares de servicio al cliente en piso venta.. Evaluación de atención en cajas, servicios y servicio al cliente Martha de Roldós.. Capacitación al personal en protocolos de atención y experiencia de compra.. Planes de mejora continua para elevar NPS y calidad del servicio.. Reporte de hallazgos y seguimiento de indicadores post gestión.
Supervisora de Tiendas
Supervisión integral de locales comerciales en centros comerciales a nivel nacional.. Liderazgo, dirección y formación de jefes de tienda y fuerza ventas.. Control total de tiendas, procedimiento, visual y apertura de tiendas.
Coordinadora de Ventas
Coordinación de la fuerza de ventas en Centros Médicos, enfocada en servicios de salud.
Ejecutiva de Clientes Mayoristas
Gestión y expansión de cartera de clientes mayoristas en el sector retail.
Coordinadora Regional de Locales
Gestión operativa y comercial de múltiples puntos de venta en la región.
Supervisora de Ventas Nacional
Supervisión de asesores comerciales y puntos de venta en centros comerciales en todo el país.