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Ana
Asesora de servicio al cliente con 8 años en la industria del BPO
Video resume
Asesora servicio al cliente
Tengo 8 años trabajando en la industria del BPO me gusta ayudar a las personas, tengo un lenguaje asertivo con los clientes, y siempre busco dar una Milla extra para en cada contacto. Además tengo experiencia en manejo de sistemas.
Contact
Medellin, Antioquia, Colombia
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Competencies
Atención al clienteExperto
Proporciona asistencia de alta calidad y busca siempre superar las expectativas del cliente
Manejo de sistemasIntermedio
Utiliza sistemas de gestión para resolver consultas y registrar información relevante
Comunicación asertivaAvanzado
Adapta el lenguaje y tono para facilitar la comprensión y mejorar la experiencia del cliente
EmpatíaAvanzado
Demuestra comprensión y apoyo en las situaciones que enfrentan los clientes
Summary
Profesional con 8 años de experiencia en el sector del BPO, enfocada en brindar atención asertiva y soluciones efectivas a los clientes.
Key Achievements
- Atendió a clientes en múltiples interacciones, demostrando un compromiso de dar siempre una milla extra en cada contacto
- Desarrolló habilidades en manejo de sistemas para mejorar la eficiencia en la atención
- Utilizó un lenguaje asertivo para gestionar relaciones con los clientes en el entorno BPO
Skills
Atención al clienteManejo de sistemasComunicación asertivaEmpatía
Published on CazVid - Jul 3, 2025