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Amilcar
Call Center con experiencia en atención y soporte especializado
Contact
Choloma, Cortés Department, Honduras
Available on CazVid
Competencies
Organizational SkillsIntermedio
Aplicó habilidades organizativas para gestionar múltiples llamadas y tareas en entornos de call center.
CommunicationIntermedio
Mantuvo comunicación efectiva con clientes y colegas en roles de atención telefónica y soporte técnico.
Critical ThinkingIntermedio
Analizó y resolvió problemas relacionados con atención al cliente y operaciones diarias.
TeamworkIntermedio
Trabajó colaborativamente en equipos multidisciplinarios para mejorar la atención y el soporte.
Typing SkillsPrincipiante
Realizó tareas que implicaban ingreso de datos y comunicación escrita rápida en plataformas de oficina.
Education
High School Diploma
IDEC
Completed 2020
Architecture
USAP
Completed Present Day
Languages
EnglishFluent
SpanishFluent
Summary
Profesional con experiencia en call centers, enfocado en atención al cliente y soporte especializado, con habilidades en comunicación y organización.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en atención telefónica y soporte al cliente
- Incrementó la eficiencia en gestión de llamadas en roles anteriores
- Participó en ambientes con diversos equipos y dinámicas de comunicación
Experience
Call Center - Phone Agent
KM2 Solutions
October, 2021 - April, 2022
Call Center - Subject Matter Expert (SME)
Zero Variance by Ubiquity
November, 2022 - Present Day
Skills
Organizational SkillsCommunicationCritical ThinkingTeamworkTyping Skills
Published on CazVid - Jul 3, 2025