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Amada
Agente de Servicio al Cliente en GLOUBAL TOURIST S.A
Contact
Competencies
Capacidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional y resolver problemas de manera eficiente.
Experiencia en transacciones precisas y rápidas, manteniendo la exactitud en las cuentas.
Habilidad para implementar sistemas de archivo eficientes que optimizan el acceso a la información.
Competencia en el uso de Excel para la gestión de datos y análisis de información.
Habilidad en la preparación de bebidas de café, brindando una experiencia de calidad al cliente.
Education
Languages
Summary
Amada es una profesional con experiencia en atención al cliente y administración, destacándose en la organización y gestión de información.
Key Achievements
- Organizó y digitalizó archivos, mejorando la eficiencia del acceso a la información en un 30%.
- Coordinó más de 20 reuniones mensuales, asegurando la comunicación efectiva entre departamentos.
- Aumentó la satisfacción del cliente a través de un servicio al cliente excepcional en PINTO S.A.
- Superó las metas de ventas diarias en un 15% durante su tiempo en JUAN VALDEZ CAFETERÍA.
Experience
Agente departamental y asistencia
Organización de archivos físicos y digitales, redacción de informes y actas, coordinación de agendas y reuniones, atención de correspondencia interna y externa.. Atención y servicio a la comunidad: recepción y orientación a usuarios, comunicación con proveedores y colaboración con Talento Humano en procesos internos.
Trabajadora polifuncional
Encargada de asesoramiento al cliente, manejo de caja registradora, recepción y reposición de inventario.. Cumplimiento de metas diarias y atención en turnos rotativos.. Coordinación con el equipo de ventas para promociones y visual merchandising.
Trabajadora polifuncional
Manejo de caja registradora y transacciones de venta.. Labores de apoyo general en el local.. Barismo y preparación de bebidas.. Limpieza profunda.