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Alvaro
Customer Service Specialist con más de 5 años en atención y resolución
Video resume
Asesor de servicio al cliente
Buenos días, mi nombre es Alvaro Hernandez de Bucaramanga - Colombia, mi postulacion es para Servicio al cliente, cuento con más 5 años trabajando en esta rama de la atención con empresas como Atento Colombia. Me gusta la resolución al cliente, la atención al cliente, me gustan los retos y el cumplimiento de KPIS. Quedo atento a su servicios. Gracia
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Bucaramanga, Santander, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Brinda atención centrada en la satisfacción del cliente, resolviendo sus inquietudes eficazmente.
Resolución de problemasIntermedio
Gestiona y resuelve solicitudes y dificultades de clientes en ambientes dinámicos.
Gestión de KPIsIntermedio
Se enfoca en cumplir y superar indicadores clave de desempeño en el servicio.
Comunicación efectivaAvanzado
Mantiene una comunicación clara y profesional en interacción con clientes y equipos.
Summary
Profesional con más de 5 años de experiencia en atención y soporte al cliente en empresas de alto volumen.
Key Achievements
- Más de 5 años de experiencia en atención al cliente en empresas como Atento Colombia
- Experiencia en resolución de problemas y atención a clientes en centros de atención de alto volumen
- Desarrolló habilidades en cumplimiento de KPIs y gestión de retos en servicios de atención
Skills
Atención al clienteResolución de problemasGestión de KPIsComunicación efectiva
Published on CazVid - May 17, 2026