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Alixon
Asesora y gestora con más de 10 años en atención al cliente y administración
Contact
Competencies
Proveer soporte técnico y asesoramiento en atención a clientes en diferentes plataformas.
Realización de control de planillas, archivos y registros internos de la empresa.
Coordinar compras y mantenimiento para condominios, gestionando relaciones con proveedores.
Cuadrar pagos y movimientos financieros relacionados con impuestos y proveedores.
Education
Summary
Soy una profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y coordinación de proveedores, orientada a brindar soluciones eficientes y mantener la organización en diferentes entornos laborales.
Key Achievements
- Gestionó proveedores para más de 28 condominios y mantuvo informes de estado de infraestructura
- Brindó soporte técnico y asesoramiento comercial en call center, mejorando la experiencia del cliente
- Lideró tareas administrativas y de coordinación en diferentes entornos profesionales
Experience
ASESORA COMERCIAL
Encargada de brindar soporte técnico mediante Call center a clientes claro hogar y claro móvil brindando respuesta momentánea, guía paso a paso hasta solucionar cada inconveniente que el cliente pudiera tener., Venta y comercialización de productos ofrecidos por la compañía brindando asesoría y detectando las necesidades de cada cliente
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Realizar archivacion adecuadas de planillas por cada trabajador de la empresa, Contacto directo con gerente para para gestiones internas y planeaciones mensuales, Controles de asistencias, Actualización de planillas por horarios y horas extras
ENCARGADA DE PROVEEDORES Y ADQUISICIONES DE 28 CONDOMINIOS
Encargada de gestionar y contactar proveedores para 28 condominios por trabajos varios como instalaciones de cámaras, mantenciones de ascensores, mantenciones de jardinerías, reparaciones de portones, iluminarias publicas y emergencias por inundaciones, Encargada de adquisiciones para 28 condominios por necesidades como, bombas, generadores, equipos móviles y de vigilancia, equipamientos para salas comunes, quinchos y conserjerías, Manejo y rendimiento de tarjeta de crédito asignada por puesto de trabajo, Creación y actualización de planilla para pagos de proveedores por trabajos realizados en el mes, Realización de informes por seguimiento en estado de infraestructura de cada condominio para presentación a su respectivo comité, Visitas a cada condominio con el fin de revisar falencias y posibles reparaciones
COORDINACION SAÉS
Cuadre diario de pagos de impuestos, predial – ica – reteica – procultura – transporte masivo entre otros impuestos por pagos de cheque, efectivo, pse y tarjetas, Envío diario de movimientos sobre impuestos reteica y estampilla procultura a municipio de Cali, Generación de Asobancaria diarias para cuadres de impuestos solicitados, Solución a requerimientos solicitados en diferentes casos por parte de Gane o Municipio de Cali, Reporte semanal sobre novedades, requerimientos, cantidades de movimientos y soluciones brindadas