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alfredo
Trabajador independiente
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Competencies
Experiencia demostrada en Manejo de equipos de cómputo.
Experiencia demostrada en Sistemas operativos iOS y Windows.
Experiencia demostrada en Paquetería Office.
Experiencia demostrada en Manejo de equipos fotográficos y de video Canon y GoPro.
Experiencia demostrada en Final Cut Pro.
Education
Summary
Trabajador independiente buscando nuevas oportunidades
Experience
Trabajador independiente
He creado contenido audiovisual para alumnos de distintas universidades, gimnasios, clases de baile, etc.; spots publicitarios, entrevistas y sesiones fotográficas.. He realizado trabajos fotográficos en eventos familiares.
Ejecutivo de Servicios Financieros
Cobranza de los productos del Banco con mora de 1 a 3 meses.. Trabajar sobre metas.. Atención a clientes de forma telefónica.. Asesoría financiera sobre cada uno de los productos del Banco.. Captura y seguimiento de los servicios o quejas solicitados por los clientes.. Venta cruzada de productos y servicios del Banco.. Gestión como encargado de equipo.. Monitoreos de calidad en las llamadas.. Retroalimentación y corrección en las llamadas del equipo.. Elaboración de planes de mejora y seguimiento para realizar de forma más eficiente el servicio.. Cumplimiento de KPI's en el equipo.
Asesor Educativo
Ofertar las modalidades académicas para Maestría y Licenciatura y realizar el trámite de inscripción de los alumnos.. Manejo de CRM y logro de objetivos semanales, mensuales, cuatrimestrales y anuales.. Atención a clientes presencial y/o vía telefónica.. Prospección de clientes mediante base de datos, redes sociales, etc.. Funciones administrativas como manejo de agenda de citas con clientes, manejo de paquetería Office y seguimiento a clientes.
Maestro de Natación
Enseñanza a alumnos desde los 6 meses hasta personas de la tercera edad, apegándose a procesos estrictos y cuidadosos.
Coordinador Deportivo
Realiza actividades en el área deportiva y administrativa, teniendo a su cargo al personal de la escuela, tanto profesores como personal administrativo.. Capacitación de todo el personal y actualización del manual de trabajo y de procesos.. Movilidad del personal para realizar eficientemente las actividades, trabajando bajo objetivos a corto y mediano plazo.. Control de altas y bajas de alumnos de manera mensual.. Revisión de incidencias y envío de reportes para el pago de nómina.. Atención a clientes presencial y telefónica.. Entrevistas de trabajo.. Programación de visitas a las instalaciones para realizar labor de cierre de inscripción.. Recordatorio y seguimiento de pagos a clientes de forma mensual.
Líder del área de Reclutamiento
Realizaba funciones administrativas.. Capacitación de personal y captación de agentes.. Manejo de documentación para incorporarlos y certificarlos ante la CNSF.. Atención a clientes presencial y telefónica.. Manejo de plataformas digitales para la captación de asesores.. Realización de entrevistas telefónicas, remotas y presenciales mediante filtros de selección de personal.. Recopilación de documentos de cada asesor para su conexión.