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Alexis
Técnico en sistemas con experiencia en análisis, soporte y marketing digital
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Competencies
Diseñó y desarrolló sistemas de información para diversos proyectos.
Brindó soporte y atención efectiva en call centers y atención personalizada.
Realizó campañas de email y SMS marketing para aumentar la comunicación con clientes.
Posee certificado en controles de seguridad informática aplicados a sistemas.
Implementó y gestionó procesos de facturación electrónica en diferentes plataformas.
Education
Summary
Analista tecnológico con experiencia en sistemas de información, atención al cliente y marketing digital, enfocado en soluciones innovadoras y soporte técnico.
Key Achievements
- Desarrolló y realizó soporte técnico en sistemas de información y atención al cliente.
- Implementó facturación electrónica y campañas de email y SMS marketing.
- Gestionó tareas en backoffice y soporte en centros de atención telefónica.
Experience
Auxiliar de oficina y Mensajería
Manejo de historial clínico, consignaciones bancarias, mensajería, radicación de facturas clínicas
Auxiliar de operaciones
Manejo de facturación electrónica, email marketing, BBDD, manejo de PQRS
Agente de call center
Soporte técnico, tipificación en casos back office