Alexander

Manejamos protocolos bastante estrictos de manejo y divulgación de información. Personalmente, muchas veces no estoy autorizado a manejar o a divulgar información con profesores o estudiantes sensible para la empresa. Lo que hacemos, básicamente, es reunirnos con nuestra coordinadora, nuestra supervisora, quien es la que de alguna manera delinea qué información puede ser divulgada y cuál no, ¿OK? En cuanto a los estudiantes, siempre se han remitido al departamento de customer service, quien es el encargado de dar al estudiante la información que él necesite de acuerdo a cualquier tema, sea con programas o con sistemas de pago o cualquier novedad. ellos son los que se encargan de dar la información para que cada departamento que esté encargado de lo que tiene que hacer. Nosotros como teacher, siempre nuestra labor es dar la clase de la mejor manera y los demás departamentos, por ejemplo, el de customer service, el de dar la información oportuna que el cliente necesita.

Bueno, básicamente siempre como coordinador y profesor tengo que manejar información confidencial, la cual no estoy autorizado para divulgar, sean a profesores o a estudiantes mismos. ¿Cómo la hemos manejado? Bueno, en la academia aquí trabajamos con el apoyo del departamento de customer service, quien siempre es el encargado de dar la información relacionada a cualquier tipo de dudas que tengan los clientes con cualquier programa o lo que sea. Ellos son los que manejan el tema y nosotros remitimos esa información a ellos, remitimos al cliente a ellos para que ellos sean quienes manejan la divulgación de información. En cuanto a los profesores, siempre nos reunimos semanalmente con mi supervisora para poder tener información de primera mano, saber qué podemos y qué no podemos decir de manera de que se pueda mantener la confidencialidad y la continuidad de los procesos administrativos.

Tengo experiencia en gestión administrativa, principalmente. Gestión administrativa de información, cumplimiento de plazos, tareas administrativas, tales como llenado de progresos, capacitaciones a profesores en línea. También tengo experiencia haciendo videos corporativos para dar instrucciones al personal administrativo y docente de la institución sobre los problemas, o perdón, sobre las novedades y nuevos procedimientos que se van a comenzar a implementar a futuro en los programas instruccionales que impartimos en la academia.

Buenas noches, mi nombre es Alexandro González, vivo en Caracas, Venezuela. Mi profesión de base es abogado, pero actualmente trabajo como coordinador senior de un grupo de profesores para una academia de enseñanza del idioma español y también como profesor del mismo idioma. Gracias.

Buenas noches, mi nombre es Alexander, vivo en Caracas, Venezuela. Mi profesión de base es abogado, estudié derecho en la Universidad Central de Venezuela. Actualmente me desempeño como coordinador virtual para una plataforma de enseñanza del idioma español y como profesor también de

OK, ¿qué me motiva? Me motiva el puesto, ya que, en primer lugar, es un trabajo remoto. Eso me facilita mucho mi vida regular. También me interesa el tema que es un trabajo a tiempo parcial, y dice también horarios flexibles, lo que me ayuda bastante a cumplir y balancear mi vida personal con mi trabajo, con el trabajo, mi fuente de ingresos. Adicionalmente, pues dentro de las características que leí, dice manejo de personal, algo que he hecho durante los últimos casi cuatro años, así que siempre liderar, motivar e incentivar equipos y dirigir equipos es algo que me gusta. Lo demás, pues estoy dispuesto a conocerlo, agendamiento de citas y hojas de vida, selección de hojas de vida, pues es un tema que nunca he hecho, pero siempre una experiencia laboral nueva es algo enriquecedor para mí. Y, bueno, los apoyos administrativos, yo suelo hacer apoyos administrativos también en mi trabajo actual, con labores de nómina, también para correcciones de materiales educativos y entre otras funciones.

Bueno, problemas de manera creativa siempre, bueno, no siempre, pero usualmente tengo que resolver problemas de manera no solo creativa, sino a veces incluso oportuna, con relacionado con las clases y con los profesores, porque a veces tienen dificultades en clase, tienen problemas con los pasos administrativos que deben seguir para el desarrollo de sus funciones, etc. y básicamente les ayudo a resolverlos mediante el desarrollo de reuniones periódicas, quincenales o semanales, las cuales se llevan a cabo en un periodo de tiempo fijo y allí es donde les doy las directrices y las maneras de resolver cualquier problema que ellos me planteen, siempre, normalmente ligado a las relaciones con los estudiantes y a veces con algunos temas del currículo que haya que dar, que sean un poco complicados. y bueno, yo, como ya tengo varios años de experiencia en la materia, les doy simplemente las directrices y les digo las maneras y las estrategias más creativas que se me ocurren en el momento, de acuerdo a lo que ellos me plantean, para poder

Ok, vamos a contarle la experiencia donde tuve que organizar o coordinar actividades. Básicamente es lo que hago todos los días. Coordino un grupo de profesores de unos 14 profesores, los cuales pues tengo que organizar sus actividades diarias todos los días, desde, vamos a decirlo así, supervisar sus clases, que ellos las ejecuten de manera correcta, que hagan el llenado correspondiente de documentos administrativos que la empresa exige para este cargo y que se ejecuten las funciones propias de una clase con amabilidad, empatía y siempre pensando en el cliente.