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Alejandro
Departamento de Turismo Interno
Contact
Competencies
Desarrollo de aplicaciones y soluciones software en diferentes lenguajes y plataformas.
Planificación, ejecución y seguimiento de proyectos tecnológicos bajo metodologías ágiles.
Recopilación y traducción de necesidades del cliente en soluciones técnicas efectivas.
Colaboración efectiva en ambientes multidisciplinarios, fomentando la comunicación y coordinación.
Aplicación de nuevas tecnologías para mejorar productos y procesos internos.
Education
Summary
Profesional en desarrollo de software con experiencia en liderar proyectos innovadores y mejorar procesos a través de soluciones tecnológicas variadas.
Key Achievements
- Lideró proyectos de implementación tecnológica, gestionando equipos multidisciplinarios
- Desarrolló funciones clave que mejoraron procesos internos y eficiencia operativa
- Multiplicó sus responsabilidades de desarrollo para abarcar áreas nuevas y diversas
Experience
Departamento de Turismo Interno
Control y actualización de ficha de clientes en físico y en el sistema., Atención al cliente en Inglés, español y Portugués., Impresión de Vouchers para pasajeros., Cobro a clientes del extranjero y nacionales, vía mail y telefónicamente., Guía turístico para Viaje a Bs.As. Concierto de Soda Estéreo (más de 40 personas a cargo)., Promoción de paquetes turísticos naciones e internacionales., Seleccionado para atención en Stand de Intertours en la Feria Internacional Anual de Turismo realizado por la Senatur.
Asesor Comercial (Sistema de alarma, monitoreo y GPS)
Atención a clientes en persona y telefónicamente., Búsqueda de clientes., Capacitación a clientes luego de adquirir el Servicio.
Asesor Comercial en Casa Matriz
Atención a clientes en persona y telefónicamente para adquirir servicios (tarjetas, prestamos, caja de ahorro).
Call Center
Atención al cliente para: Estado de cuenta, info sobre servicios y derivación de llamadas.
Departamento de tarjetas
Seleccionado como representante de la financiera para dirección, coordinación y atención en el Shopping Vita (afinidad asignada)., Una persona a cargo para realizar la entrega de las tarjetas., Coordinación diaria con clientes para entrega de tarjetas., Comunicación con clientes que están en mora., Actualización y control de lista de posibles clientes., Comunicación con clientes para ofrecer servicios., Realización de informes diarios, semanales y mensuales., Solución de inconvenientes en la compra con la tarjeta en el Shopping.
Productor
Creación diaria de contenidos para los programas., Manejo de los tiempos., Control de auspiciantes., Dirección de programas.