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ALEJANDRO
Agente Autorizado Movistar/Asesor de Ventas
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Ventas consultivas y cierre de contratos de servicios.
Experiencia demostrada en Liderazgo de equipos.
Experiencia demostrada en Supervisión de calidad.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Manejo de bases de datos.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Agente Autorizado Movistar/Asesor de Ventas
Comercialización de Servicios: Venta y asesoramiento experto en líneas telefónicas, planes de datos y servicios particulares de: corporativos/telecomunicaciones.
Área de facturación y Gestión de Clientes
Atención y Soporte: Resolución efectiva de dudas, incidencias y requerimientos de los clientes, asegurando un trato empático y profesional.. Gestión Comercial: Control y verificación de facturación de productos y servicios vendidos, agilizando los procesos de despacho.
Supervisor
Supervisar y coordinar al equipo de trabajo para asegurar el cumplimiento de metas y estándares de calidad.. Gestionar reportes diarios y realizar seguimiento de indicadores de rendimiento.. Implementar y mantener protocolos de seguridad laboral en el área de supervisión.
Atención al cliente
Atender y resolver consultas y reclamaciones de clientes de manera eficiente y cordial.. Coordinar con otros departamentos para garantizar la disponibilidad y calidad de los productos o servicios.. Gestionar la base de datos de clientes y actualizar información relevante para campañas personalizadas.
Conferencista
Organización y facilitación de talleres para jóvenes y adultos enfocados en la mejora personal y social.. Desarrollo y presentación de charlas educativas sobre valores éticos y espirituales en comunidades locales.. Colaboración en eventos comunitarios promoviendo la participación activa.