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Alejandro
Encargado de Operaciones y Atención al Cliente
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Summary
Encargado de Operaciones y Atención al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experience
Encargado de Operaciones y Atención al Cliente
Atención al Cliente: Asesoramiento directo a usuarios, resolución inmediata de reclamos y gestión de consultas.. Supervisión de Personal: Liderazgo de equipos de trabajo, asignación de turnos y coordinación de tareas operativas.. Gestión de Caja y Cobros: Control de cobros, arqueos diarios, facturación y manejo de distintos medios de pago.. Coordinación Logística: Supervisión del flujo de vehículos/unidades, optimización de espacios y control de ingresos/egresos.. Mantenimiento del Servicio: Garantía del cumplimiento de estándares de seguridad y calidad del establecimiento.
Encargado de Operaciones (Playa y Transporte de Comisiones)
Atención al Cliente: Principal punto de contacto para usuarios de la playa y clientes de comisiones. Atención personalizada, gestión de consultas y resolución de reclamos.. Supervisión y Control de Playa: Gestión eficiente de espacios, control de ingresos/egresos de vehículos y mantenimiento general de las instalaciones.. Coordinación Logística: Recepción, registro, despacho y seguimiento de encomiendas y cargas ligeras, garantizando entregas en tiempo y forma.. Gestión Administrativa y Caja: Cobro de tarifas, rendición diaria de valores, control de caja y emisión de comprobantes.. Resolución de Imprevistos: Mediación y solución rápida ante eventualidades operativas o diferencias con clientes.