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alejandra
Asistente de Auditoría
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Competencies
Experiencia demostrada en Windows 11.
Experiencia demostrada en Entornos de trabajo digitales.
Experiencia demostrada en Microsoft Office 365: Word, Excel, PowerPoint.
Experiencia demostrada en Redes sociales y entornos de comunicación digital.
Experiencia demostrada en Sistema contable SOFIA.
Education
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Summary
Asistente de Auditoría buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente de Auditoría
Responsable en la elaboración de Auditorias integrales y por componentes.. Planificación de Auditorias Integrales para las diferentes Sucursales que conforman el Grupo Financiero BNB S.A.. Elaboración y diseño de programas de trabajo para la evaluación de las áreas de trabajo que comprenden cada una de las Sucursales del BNB S.A.. Apoyo en la revisión de Estados Financieros.. Apoyo a la Gerencia en casos especiales de análisis, orientado a los diferentes escenarios y requerimientos.
Asistente B
Apoyo en la elaboración de Anexos Tributarios.. Apoyo con diferentes tareas solicitadas por el encargado de Auditoría.
Operador de Carlidad de Servicio
Dependiente de la Gerencia Nacional de Operaciones.. Responsable de llevar estadísticas mensuales respecto al Indicador de Eficiencia “IE30” Tiempos de espera en Cajas a nivel Nacional.. Elaboración y diferentes informes y cartas según requerimientos de la Gerencia a objeto de mejorar el servicio en las agencias hacia los clientes.. Apoyo a la Subgerencia Nacional de Servicio al Cliente en el análisis de casos especiales orientado a diferentes escenarios relacionados con la buena atención a los clientes tanto en Plataforma de Cajas como de Servicios en las agencias a nivel Nacional.
Analista de Gestión de Reclamos
Dependiente de la Gerencia Nacional de Operaciones.. Atención de reclamos en primera instancia a nivel Nacional (143 Agencias).. Atención de reclamos en segunda instancia a nivel Nacional (143 Agencias).. Asistencia a audiencias de conciliación en la ASFI en caso de citación por reclamos atendidos.. Actualización de Responsables de Punto de Reclamo en el Registro de Mercado Integrado (RMI).. Reporte diario de estadísticas de reclamos en primera y segunda instancia.. Realización y envío de reportes mensuales de reclamos a la ASFI.. Realización y envío de reporte anual a la ASFI previa revisión de las instancias correspondientes al interior de la Entidad Financiera.. Archivo de formularios de reclamos con sus respectivos respaldos.. Capacitación a los Responsables de Punto de Reclamo a nivel nacional en relación al registro y atención de reclamos.
Consultoria Contable
Apoyo con la reconstrucción Contable de gestiones pasadas.
Auxiliar Contable
Registro de recibos de ingresos por venta de departamentos.. Registro y elaboración de la contabilidad de la empresa.. Conciliación semanal de cuentas bancarias.. Apoyo en la preparación de informes contables.. Asistencia en la gestión de trámites administrativos relacionados con la Gestora Pública, Caja de Salud, Ministerio de trabajo, Impuestos Nacionales y otros a requerimiento de la Empresa.
Contador
Registro de recibos de ingresos por venta de departamentos.. Registro y elaboración de la contabilidad de la empresa.. Elaboración de Estados Financieros.. Conciliación semanal de cuentas bancarias.. Apoyo en la preparación de informes contables.. Asistencia en la gestión de trámites administrativos relacionados con la Gestora Pública, Caja de Salud, Ministerio de trabajo, Impuestos Nacionales y otros a requerimiento de la Empresa.
Asistente C
Apoyo en la elaboración de Anexos Tributarios.. Apoyo con diferentes tareas solicitadas por el encargado de Auditoría.