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Alejandra
Consultor con 10+ años en gestión de ventas y relaciones comerciales
Contact
Competencies
Aplicó técnicas de asesoramiento, venta y seguimiento en diferentes sectores turísticos y corporativos.
Fortaleció relaciones con clientes y proveedores mediante negociación y coordinación en múltiples roles.
Operó sistemas como SABRE, AMADEUS y sistemas contables en la gestión de servicios turísticos.
Lideró negociaciones con operadores turísticos y coordinó actividades internas para alcanzar metas.
Planificó actividades logísticas y administrativas para mejorar la eficiencia operativa.
Education
Summary
Profesional con amplia experiencia en ventas, gestión de relaciones, coordinación de actividades turísticas y negociación con proveedores. Enfocado en mejorar procesos y satisfacer las expectativas del cliente.
Key Achievements
- Desarrolló asesorías en gestión de procesos de ventas y relaciones con clientes.
- Gestión exitosa de actividades comerciales y seguimiento en viajes y turismo.
- Negociación efectiva con proveedores y desarrollo de cuadros comparativos.
Experience
Consultor
Brindo asesoría en gestión de proceso de ventas y gestionar relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales., Impulsar el crecimiento de la empresa a través de la captación, fidelización y asesoramiento de clientes, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos., Ofrecer soluciones personalizadas que mejoran la eficiencia operativa y apoyan los objetivos de la empresa.
JEFE TRADE
Creación, condición y seguimiento de diferentes actividades entre la empresa y los operadores minoristas, garantizando el cumplimiento de las metas a través de la fidelización y captación de nuevos clientes., Realizar servicios logísticos y administrativos gestionando la venta a los clientes a través de los diferentes canales, evaluar información para implementar herramientas de cobranza y negociación con proveedores., Asesoramiento, venta, y seguimiento de circuitos turísticos internacionales de acuerdo a las expectativas, presupuesto., Coordinación con operadores turísticos internacionales para alcanzar una alta satisfacción de los clientes., Operación de los sistemas de reserva (Boletos aéreos)., Operación del sistema contable para el registro de notas de venta de servicios.
ASISTENTE DE ADQUISICIONES
Encargada de cotizaciones., Negociación con proveedores., Desarrollo de cuadro comparativos.
ASESOR DE VENTAS
Asesoramiento, venta, y seguimiento de circuitos turísticos internacionales –cruceros, viajes dentro de Estados Unidos– a grupos con intereses comunes, agencias de viajes, grupos familiares, y clientes eventuales de acuerdo con sus expectativas, presupuesto, e intereses., Coordinación con operadores turísticos internacionales los itinerarios, hospedaje, y circuitos turísticos más convenientes en precio, calidad, y atención para los clientes., Operación de los sistemas de reserva de cruceros y boletaje para el registro de reservas., Operación del sistema contable para el registro de notas de venta de servicios.
SUPERVISOR DE VENTAS CORPORATIVAS
Supervisión y orientación al personal de ventas en el servicio al cliente y operación de los sistemas informáticos para la gestión de boletaje (SABRE, BOA, AMADEUS)., Atención personalizada y eficiente a cuentas corporativas con volúmenes importantes de viajes en el mes a destinos nacionales e internacionales., Asesoramiento al cliente sobre las características de los servicios de la empresa, así como, las distintas rutas y costos asociados a sus necesidades de viaje permitiéndole tomar una decisión acertada y ajustada a su presupuesto., Planificación, coordinación, y visitas a clientes corporativos para dar a conocer los nuevos servicios ofertados por la empresa y allanar inconvenientes en los servicios ofertados., Coordinación con líneas aéreas, operadores turísticos mayoristas, y operadores turísticos nacionales en la resolución de conflictos, e itinerarios de viaje entre los más importantes., Representación de la empresa en reuniones de negocios con instituciones relacionadas al rubro turístico.
ASESOR DE VENTAS
Asesoramiento al cliente sobre las características de los servicios de la empresa, así como, las distintas rutas y costos asociados a sus necesidades de viaje permitiéndole tomar una decisión acertada y ajustada a su presupuesto., Asesoramiento, venta, y seguimiento de circuitos turísticos internacionales –cruceros, viajes dentro de Estados Unidos– a grupos con intereses comunes, agencias de viajes, grupos familiares, y clientes eventuales de acuerdo con sus expectativas, presupuesto, e intereses., Coordinación con operadores turísticos internacionales los itinerarios, hospedaje, y circuitos turísticos más convenientes en precio, calidad, y atención para los clientes., Operación de los sistemas de reserva de cruceros y boletaje para el registro de reservas., Operación del sistema contable para el registro de notas de venta de servicios.
AGENTE DE VENTAS
Supervisión y orientación al personal de ventas en el servicio al cliente y operación de los sistemas informáticos para la gestión de boletaje (SABRE, BOA, etc.)., Asesoramiento al cliente sobre las características de los servicios de la empresa, así como, las distintas rutas y costos asociados a sus necesidades de viaje permitiéndole tomar una decisión acertada y ajustada a su presupuesto., Respaldo académico curricular para la acreditación de la Cooperativa ante la Asociación Internacional de Tráfico Aéreo (IATA)., Coordinación con líneas aéreas, operadores turísticos mayoristas, y operadores turísticos nacionales en la resolución de conflictos, e itinerarios de viaje entre los más importantes., Representación de la empresa en reuniones de negocios con instituciones relacionadas al rubro turístico.