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Alejandra
Gerente General
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Ventas y negociación.
Experiencia demostrada en Gestión operativa.
Experiencia demostrada en Organización administrativa.
Education
Summary
Gerente General buscando nuevas oportunidades
Experience
Gerente General
Liderazgo integral de la operación hotelera y supervisión de equipos multidisciplinarios.. Mejora de calificaciones y reputación digital en plataformas como Booking y Expedia.. Fortalecimiento de la experiencia del huésped mediante protocolos de atención y seguimiento.. Gestión operativa, administrativa y resolución efectiva de incidencias.
Atención al Cliente y Coordinación de Citas
Atención personalizada a clientes y coordinación eficiente de agenda operativa.. Seguimiento puntual de servicios y resolución de incidencias.. Mejora de procesos de atención, elevando satisfacción y retención de clientes.
Asesor de Ventas y Atención al Cliente
Prospección, asesoría y cierre de ventas.. Seguimiento postventa y fidelización de clientes.
Ejecutiva de Ventas y Asesor Financiero
Venta y colocación de productos financieros.. Análisis y monitoreo de operaciones financieras.. Cumplimiento normativo y atención integral al cliente.. Desarrollo de relaciones comerciales sólidas y de confianza.