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alejandra
Asesora de Servicio al Cliente – Librería Virtual
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Empatía.
Experiencia demostrada en Paciencia.
Experiencia demostrada en Atención telefónica.
Experiencia demostrada en Puntualidad.
Experiencia demostrada en Organizada.
Education
Summary
Asesora de Servicio al Cliente – Librería Virtual buscando nuevas oportunidades
Experience
Asesora de Servicio al Cliente – Librería Virtual
Atención al cliente vía telefónica y WhatsApp.. Asesoría sobre el producto, disponibilidad y precios.. Toma y registro de pedidos en sistema.. Seguimiento a pedidos hasta su entrega final.. Coordinación y despacho de pedidos.. Manejo de dudas, quejas y reclamos.. Actualización de base de datos de clientes.. Apoyo en promoción de productos y novedades.
Monitora de Ruta Particular
Supervisión y acompañamiento de pasajeros durante el recorrido.. Comunicación constante con padres y/o responsables sobre el estado del servicio.. Apoyo en la organización y disciplina dentro del vehículo.. Supervisar la subida y bajada segura de los pasajeros en cada parada.. Verificar asistencia diaria y confirmar identidades antes de iniciar la ruta.