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Aleida
Recepcionista y Técnico en seguridad con experiencia en atención al cliente y vigilancia
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Competencies
Brinda atención efectiva y comunicación clara a visitantes y huéspedes
Administra reservas, ventas y tareas relacionadas en entornos hoteleros y policiales
Supervisa actividades de vigilancia y realiza reportes estadísticos para toma de decisiones
Presta atención al cliente y genera informes con habilidades en comunicación asertiva
Utiliza el inglés para gestionar reservas y comunicarse con clientes internacionales
Education
Languages
Summary
Profesional dedicada con experiencia en hospitalidad y seguridad, habilidades de comunicación y gestión administrativa.
Key Achievements
- Gestionó reservas y atención a clientes en el sector hotelero, usando programa Zeus
- Supervisó actividades de vigilancia y desarrolló reportes estadísticos para la seguridad pública
- Facilitó la comunicación interna y externa con habilidades en gestión y coordinación
Experience
Recepcionista
Asistí a clientes y proporcioné información a visitantes., Manejé el programa hotelero Zeus para el registro de huéspedes y reservas., Realicé ventas de manera telefónica, proporcionando información clara sobre las opciones de reservación.
Técnico profesional en servicio de policía
Supervisé el servicio de Policía y el desarrollo del la actividad de vigilancia en la jurisdicción., Realicé comunicaciones oficiales y reportes estadísticos, facilitando así la toma de decisiones para el mantenimiento de la seguridad.